Warum komme ich nicht in mein Online

Ich kann mich seid Heute nicht mehr bei meinem Online Banking Anmelden. Gestern ging es noch problemlos.

Es erscheint einfach der Hinweis, das ich Falsche Daten eingegeben hätte. Die Daten stimmen aber 100 %, was kann das sein? Was kann ich jetzt tun?

8 Antworten

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Warum komme ich nicht in mein Online

Bist du sicher, dass du dich gestern auf der KORREKTEN Seite angemeldet hast? Die echte Adresse wird im Browserfenster angezeigt. Wenn du dich also bei der Sparkasse angemeldet hast (z. B. sparkasse.de), aber im Browserfenster aber eine andere Adresse bzw. eine andere domäne angezeigt wird (z. B. www.route.sparkasse.com), dann kann es sein, dass du ein Opfer von Phishing geworden bist. Verwendest du einen Virenscanner? Nein? Absoluter Leichtsinn. Ja? Ist er aktualisiert? Virenschutzprogramme warnen normalerweise bei Verdacht auf Phishing.

Melde dich unverzüglich bei deiner Bank. Wenn dort alles in Ordnung ist, lösche die Cookies im Browser, lösche den Browserverlauf, aktualisiere bzw. installiere den Virenscanner und lasse (in beiden Fällen) das Gerät komplett und unterbrechungsfrei auf Viren prüfen.

Du du jetzt weißt, dass sich jemand zu schaffen machen wollte, solltest du nun sehr vorsichtig sein. Ich würde künftig beim Online-Banking immer noch auch einen Screenshot/Ausdruck des letzten Kontostands machen. Gib' höllisch an, dass du keinem Phishing-Versuch erliegst - die Bank kann dagegen nämlich gar nichts unternehmen. Da hilft auch nur ein guter und stets aktualisierter Scanner und jede Menge Wachsamkeit.

Warum komme ich nicht in mein Online

also wenn du dir 100% sicher bist, dass du die Daten richtig eingegeben hast, und deine capslock dabei nicht aktiv war, dann würde ich an deiner Stelle sofort bei deiner onlineBank hilfe suchen. da du gehackt worden sein könntest. Da ich jetzt nicht weiss wo du dein onlinebanking so machst, weiss ich nicht wie das einlogg pprinzip ist. bei meiner bank besitze ich einen zettel in einem versiegeltem umschlag, auf dem verschiedene passwörter draufstehen, die ich zufällig eingeben muss um mich einloggen zu können oder um ein geschäft durchzuführen. Wenn du das gleiche prinzip hast kann es natürlich sein, dass du einfach bald einen neuen Zettel zugeschickt bekommst.

solltest du dir aber nicht sicherr sein würde ich an deiner Stelle sofort bei der Hotlein anrufen.

Warum komme ich nicht in mein Online

Achtung! Phishing Gefahr! Schnell bei der Bank anrufen und fragen ob sich etwas beim Onlinebanking geändert hat. Problem schildern.

Warum komme ich nicht in mein Online

Ruf bei deiner Bank an, die sagen dir was los is, bzw was du machen kannst!

Warum komme ich nicht in mein Online

Nein mit der Tastatur ist alles in Ordnung. Ich telefoniere gerade mit der Dame von der Postbank. da wollte jemand an meinem Online Banking zugreifen. Ich kann das gar nicht glauben.......

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Wieso komme ich nicht in mein Online

Maßnahme 1: Browser-Cache und Cookies löschen. Eventuell liegt es an eurem Internet-Browser, dass das Online-Banking nicht funktioniert. Denn dieser speichert bei Webseitenzugriffen Cookies und lagert einige Dateien in den Cache aus. Kommt es hierbei zu Fehlern, lädt euer Browser diese immer wieder neu.

Wie komme ich in mein Online

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Wie Entsperre ich mein Online

Was können Sie tun? Ihre PIN wird nach drei Fehlversuchen gesperrt. Wenn Sie Ihre richtige PIN wissen, können Sie sich mit dieser anmelden und werden anschließend aufgefordert diese durch Eingabe einer gültigen TAN zu entsperren. Nach neun Fehlversuchen erhalten Sie automatisch eine neue PIN per Post.

Wie kann man Online

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