Was passiert wenn die Apple ID gesperrt wird?

Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendest und dich weder mit deiner Apple-ID anmelden noch dein Passwort zurücksetzen kannst, erhältst du nach einer Wartezeit für die Accountwiederherstellung wieder Zugriff auf deinen Account.

Wie funktioniert die Accountwiederherstellung?

Bei der Accountwiederherstellung handelt es sich um einen Vorgang, der dir wieder Zugriff auf deinen Apple-ID-Account gewährt, wenn du nicht über ausreichend Informationen verfügst, um dein Passwort zurückzusetzen. Aus Sicherheitsgründen kann es einige Tage oder länger dauern, bis du deinen Account wieder verwenden kannst. Wir verstehen, dass diese Verzögerung eine Unannehmlichkeit darstellt, aber sie ist wichtig, um die Sicherheit deines Accounts und deiner Daten zu gewährleisten.

Versuche, dein Passwort zurückzusetzen, bevor du die Wartezeit für die Accountwiederherstellung startest. Hier erfährst du, wie du dein Apple-ID-Passwort auf einem vertrauenswürdigen Gerät oder über die Apple Support-App auf dem iPhone, iPad oder iPod touch eines Familienmitglieds zurücksetzt. Du kannst auch einen Apple Store besuchen und um die Verwendung eines Geräts vor Ort bitten. Wenn du einen Accountwiederherstellungskontakt eingerichtet hast, kann dir das Personal im Store auch dabei helfen, dein Passwort zurückzusetzen. 

Du solltest die Accountwiederherstellung nur nutzen, wenn du alle anderen Möglichkeiten ausprobiert hast und dich weiterhin nicht anmelden kannst oder dein Apple-ID-Passwort nicht zurücksetzen kannst. 

Was passiert wenn die Apple ID gesperrt wird?

Nachdem du mit der Accountwiederherstellung begonnen hast

Nachdem du die Accountwiederherstellung beantragt hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail für deine Anfrage einschließlich einer Angabe des Zeitpunkts, ab dem du voraussichtlich wieder Zugriff auf deinen Account haben wirst.

  • Wenn du deine Anfrage zur Accountwiederherstellung bei iforgot.apple.com über den Browser deines Geräts eingereicht hast, solltest du die Verwendung dieses Geräts während dieses Zeitraums vermeiden. Durch Verwendung dieses Geräts kann die Accountwiederherstellung abgebrochen werden. 
  • Um Verzögerungen zu vermeiden, deaktiviere andere Geräte, die mit deiner Apple-ID angemeldet sind, bis die Accountwiederherstellung abgeschlossen ist. 

Sobald die Wartezeit abgeschlossen ist, erhältst du von Apple eine SMS oder einen automatischen Telefonanruf mit Anweisungen, wie du wieder Zugriff auf deinen Account erlangst. Befolge die Anweisungen, um sofort wieder Zugriff auf deine Apple-ID zu erhalten.

In einigen Fällen kannst du möglicherweise den Wiederherstellungsprozess des Accounts beschleunigen oder dein Passwort sofort zurücksetzen, indem du zur Verifizierung einen sechsstelligen Code eingibst, der an deine primäre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Möglicherweise kannst du auch die Wartezeit verkürzen, indem du zur Bestätigung deiner Identität Kreditkartendaten angibst. Wenn dir diese Option angezeigt wird, wird eine Autorisierungsanfrage an den Kartenaussteller gesendet.*

Den Status deiner Anfrage überprüfen

Du kannst zu jeder Zeit sehen, wie lange es dauert, bis dein Account für eine Wiederherstellung bereit ist, oder wann mehr Informationen verfügbar sind. Rufe iforgot.apple.com auf, und gib deine Apple-ID ein.

Deine Anfrage stornieren

  • Wenn du dich an deine Informationen erinnerst und dich erfolgreich anmelden kannst, endet deine Wartezeit automatisch, und du kannst deine Apple-ID sofort verwenden.
  • Befolge die Anweisungen in deiner E-Mail-Bestätigung, um eine nicht gestellte Wiederherstellungsanforderung abzubrechen. 

* Apple Pay kann nicht als Kreditkarte verwendet werden. Wenn du gebeten wirst, deine Sicherheitsinformationen erneut einzugeben, obwohl du deine Kreditkartendaten korrekt eingegeben hast, kontaktiere den Kartenaussteller. Der Kartenaussteller hat deine Autorisierungsversuche möglicherweise abgelehnt. 

Veröffentlichungsdatum: 31. Januar 2022

Was ist wenn die Apple ID gesperrt ist?

Wurde Ihre Apple-ID gesperrt, sollten Sie als Erstes versuchen, das Passwort zurückzusetzen: Öffnen Sie in Ihrem Browser die Website von Apple. Hier wählen Sie aus, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben. Entscheiden Sie sich schließlich für „Account und Passwort zurücksetzen“, um Ihre Apple-ID zu entsperren.

Wie lange ist Apple ID gesperrt?

Aus Sicherheitsgründen kann es einige Tage oder länger dauern, bis du deinen Account wieder verwenden kannst. Wir verstehen, dass diese Verzögerung eine Unannehmlichkeit darstellt, aber sie ist wichtig, um die Sicherheit deines Accounts und deiner Daten zu gewährleisten.

Wie lange dauert es bis Apple ID wieder aktiviert wird?

So stellen Sie Ihren Apple-Account wieder her Beachten Sie, dass Sie mit einer Wartezeit für die Wiederherstellung Ihres Accounts planen müssen. Dieser Vorgang dient der Sicherheit Ihrer Daten und beansprucht in der Regel 24 bis 72 Stunden.

Wie stelle ich meine Apple ID wieder her?

Besuchen Sie die Apple-Website iforgot.apple.com. Geben Sie Ihre Apple-ID ein. Kennen Sie diese nicht, klicken Sie auf „hier nach ihr suchen“. Mit Ihrem Namen und Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse finden Sie die Apple-ID heraus.