Verbindung zum app store nicht möglich trotz internetverbindung

Der App Store war früher eine einfache App, die ich auf meinem Mac verwenden konnte. Bis ich eines Tages eine Aufgabenverwaltungs-App herunterladen musste, aber der App Store ließ mich nicht zu. Im App-Fenster wurde die Meldung „Verbindung zum App Store nicht möglich“ angezeigt. Ich habe die App schließlich heruntergeladen, aber nicht, nachdem ich einige der folgenden Fehlerbehebungsmethoden ausprobiert hatte.

Das Problem ist meist netzwerkbezogen. In anderen Fällen können die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Mac auch die Leistung des App Store beeinträchtigen. Wir haben unten sechs verschiedene Lösungen für diesen Fehler aufgelistet. Schau sie dir an.

1. Internetverbindung prüfen

Das Wichtigste zuerst: Funktioniert Ihre Internetverbindung richtig? Wie bereits erwähnt, tritt dieser Fehler höchstwahrscheinlich aufgrund einer schlechten Internetverbindung auf. Zur Sicherheit empfehlen wir Ihnen, die folgenden Fehlerbehebungstests durchzuführen. Starten Sie zunächst Safari oder Ihren bevorzugten Mac-Browser und prüfen Sie, ob Sie ohne Probleme auf eine Website zugreifen können. Wenn Sie im Browser auf mehrere Webseiten zugreifen können, ist Ihre Internetverbindung in Ordnung. Schalten Sie andernfalls das WLAN Ihres Macs aus und aktivieren Sie es erneut.

Sie können auch den WLAN-Router neu starten oder einige der Tipps zur Fehlerbehebung beim WLAN-Signal anwenden, um das Netzwerksignal Ihres Routers zu verstärken. Ziehen Sie für eine kabelgebundene Internetverbindung das Ethernet-Kabel von Ihrem Mac (oder USB-Hub) ab und schließen Sie es wieder an, um die Internetverbindung wieder herzustellen. Schließlich können Sie auch versuchen, Ihren Mac mit einem anderen kabelgebundenen/drahtlosen Netzwerk zu verbinden und zu prüfen, ob Sie jetzt den App Store verwenden können.

2. App Store beenden erzwingen

Wenn Ihr Macbook keine Verbindung zum App Store herstellen kann, können Sie das Beenden und Neustarten der App erzwingen, um die normale Funktionalität wiederherzustellen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Beenden einer App auf Ihrem Mac zu erzwingen. Sieh sie dir unten an.

Methode 1: Verwenden der Tastenkombination

Der einfachste Weg, das Beenden einer aktiven Anwendung (in diesem Fall der App Store) zu erzwingen, besteht darin, die Tastenkombination Befehl + Wahl + Umschalt + Esc zu verwenden. Halten Sie diese vier Tasten zusammen, während das App Store-Fenster geöffnet ist, und die App und andere verwandte Prozesse werden angehalten, bis Sie sie neu starten.

Schritt 1: Tippen Sie bei geöffnetem App Store-Fenster im Vordergrund auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie „Beenden erzwingen“ oder „App Store beenden erzwingen“.

Dadurch wird das Menü „Beenden von Anwendungen erzwingen“ gestartet.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass der App Store markiert ist und tippen Sie auf die Schaltfläche Beenden erzwingen.

Schritt 3: Wählen Sie in der Bestätigungsaufforderung Beenden erzwingen aus, um fortzufahren.

Methode 3: Verwenden des Aktivitätsmonitors

Schritt 1: Tippen Sie auf „Befehl + Leertaste“, um die Spotlight-Suche zu starten.

Schritt 2: Typ Aktivitätsmonitor in das Suchfeld und doppeltippen Sie im Ergebnisbereich auf Aktivitätsmonitor.

Schritt 3: Wählen Sie App Store aus der Liste der Prozesse und tippen Sie auf das „x“-Symbol in der oberen linken Ecke des Aktivitätsmonitors.

Schritt 4: Wählen Sie im Popup-Fenster die Option Beenden erzwingen.

Und das ist es. Erzwingen Sie das Beenden des App Store, starten Sie ihn erneut und prüfen Sie, ob er jetzt funktioniert.

3. Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeitkonfiguration

Eine weitere häufige Ursache für diesen Fehler sind ungenaue Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem Gerät. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass die Datums- und Uhrzeitinformationen Ihres Mac automatisch aktualisiert werden.

Schritt 1: Starten Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie „Datum & Uhrzeit“.

Schritt 2: Tippen Sie auf das Schlosssymbol in der unteren linken Ecke des Abschnitts „Datum & Uhrzeit“.

Sie werden aufgefordert, den Vorgang zu authentifizieren (per Passwort oder Touch ID), bevor Sie fortfahren.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“ aktiviert ist. Tippen Sie abschließend auf das Schlosssymbol, um Ihre Änderungen zu speichern.

4. VPN deaktivieren

Einige Mac-Benutzer konnten den App Store wieder zum Laufen bringen, indem sie ihre VPN-Verbindung deaktivierten. Anstatt Ihre VPN-Verbindung zu beenden, können Sie die Split-Tunneling-Einstellungen Ihres VPN ändern, um den App Store auszuschließen.

5. Proxys deaktivieren

Sofern Sie nicht mit einem Netzwerk verbunden sind, das einen oder mehrere Proxyserver für den Zugriff auf das Internet benötigt, sollten Sie die Proxys auf Ihrem Gerät deaktivieren. Andernfalls können Sie einige Apps und Dienste wie den App Store möglicherweise nicht verwenden. Befolgen Sie die Schritte, um Ihre Proxy-Einstellungen zu überprüfen.

Schritt 1: Starten Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie Netzwerk.

Schritt 2: Wählen Sie als Nächstes Erweitert aus.

Schritt 3: Navigieren Sie zur Registerkarte Proxys.

Schritt 4: Deaktivieren Sie alle Proxys auf der Seite und tippen Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

6. macOS aktualisieren

Sie möchten auch sicherstellen, dass auf Ihrem Gerät die neueste macOS-Version ausgeführt wird. Dies hilft, den App Store auf dem neuesten Stand zu halten und Fehler zu beseitigen, die die Leistung und Benutzerfreundlichkeit der App beeinträchtigen. Tippen Sie in der Menüleiste auf das Apple-Symbol, wählen Sie „Über diesen Mac“ und tippen Sie auf Software-Update.

Ihr Mac sucht nach verfügbaren Updates; Stellen Sie sicher, dass es mit dem Internet verbunden ist. Tippen Sie auf Jetzt aktualisieren, um das Update herunterzuladen und zu installieren.

Ist der App Store online?

Der Fehler hat möglicherweise nichts mit Ihrem Netzwerk, Gerätekonfigurationen oder Softwarefehlern zu tun. Manchmal ist es nur Apple. Wenn die App Store-Server ausgefallen sind, können Sie nicht auf den Store zugreifen. Obwohl dies selten vorkommt, ist es eine vernünftige Möglichkeit. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, empfehlen wir, die Systemstatusseite von Apple zu besuchen, um zu überprüfen, ob der App Store-Server online und zugänglich ist. Sie können auch einen Geräteneustart durchführen und erneut versuchen, auf den App Store zuzugreifen.

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