MagentaTV mit Zugangsdaten-Problem – Neue Anmeldung immer wieder notwendig – Nutzer von MagentaTV kennen leider das Problem: die App vergisst häufiger die Zugangsdaten und dann muss man sich komplett neu anmelden, da anders kein Zugriff auf die MagentaTV Inhalte möglich ist. MagentaTV nutzt dazu auch recht komplexe Anmeldedaten (was aus Gründen der Sicherheit durchaus richtigt ist), aber das bedeutet auch, dass Nutzer auf diese Weise recht komplexe Passwörter über eine wenig intuitive Fernbedienung eingaben müssen. Das ist nervig und es gibt durchaus Verbraucher, die deswegen bereits MagentaTV wieder gekündigt haben. Show So schreibt ein Nutzer im Telekom Forum:
und ein anderer Nutzer ergänzt:
Das Problem scheint dabei nach wie vor aufzutreten, vor allem wenn es Probleme mit der Internet-Verbindung gibt, verlangt MagentaTV danach gerne eine komplett neue Anmeldung und vergisst die Zugangsdaten einfach. Teilweise gehen die Daten aber auch unregelmäßig verloren, wenn einfach die App oder der TV dazu abgeschaltet wird. Mittlerweile berichten Nutzer seit 2020 von diesem Problem und die Telekom hat es bisher nicht geschafft, es komplett zu lösen. MagentaTV mit Zugangsdaten-Problem – Neue Anmeldung immer wieder notwendigEs gibt leider bisher noch keine Lösung für dieses Problem und auch keinen 100% Ansatz, wie man diesen Fehler bei MagentaTV meiden kann. Im Forum werden aber einige Tipps beschrieben, wie man zumindest die Häufigkeit dieses Problems etwas reduzieren kann. Ein Moderator im Telekom Forum gibt folgenden Hinweis:
Das scheint zumindest gegen einen Teil der Probleme zu helfen, bei Netzstörungen (die man ja nicht vorher sehen kann) ist es aber natürlich keine sinnvolle Vorgehensweise. Mittlerweile hat die Telekom auch noch eine eigenen Support-Anleitung dazu zusammengestellt, die sich aber vor allem auf den Stick bezieht. Dort heißt es bei Problemen mit der Anmeldung: • 70 öffentlich-rechtliche und private Sender in HD• Fernsehen, Serien und Filme kostenlos in der Megathek • bis zu 3 Streams gleichzeitig • RTL+ Premium in den SMART Tarifen inklusive • wahlweise monatlich kündbar oder 24 Monate Laufzeit • unabhängig vom Internetanbieter (auch ohne Telekom Internetanschluss) • EU-weit TV schauen - auch im Urlaub GROSSARTIGE KOMFORTFUNKTIONEN Einschränkungen: EINZIGARTIGE VIELFALT IN DER MEGATHEK RTL+ PROSIEBEN & SAT.1 MEDIATHEK EXKLUSIVE MUSIK-KONZERTE & FESTIVALS ZUSÄTZLICHE PAY-TV PAKETE / MAGENTA SPORT & FREMDSPRACHEN PAKETE KOSTENLOSE ZUSATZFUNKTIONEN MAGENTA TV ÜBERALL UND AUF JEDEM GERÄT VORAUSSETZUNGEN UND PREISE DATENVERBRAUCH IM MOBILFUNKNETZ DEIN FEEDBACK Deine Telekom Warum kann ich mich bei MagentaTV nicht anmelden?Neben einem verzögerten Registrierungsprozess für MagentaTV, kann die Ursache auch an der App selbst liegen oder daran, dass Sie eine veraltete Version der App nutzen. Um schnell eine Lösung für Ihre Ursache zu finden, kontaktieren Sie bitte unseren Service. (Dauer ca. 1 Min).
Warum geht meine MagentaTV Box nicht?Nehmen Sie die MagentaTV Box kurz vom Strom. Schließen Sie sie nach ein paar Sekunden wieder an. Anschließend verbindet sich die MagentaTV Box automatisch neu mit dem Router. Es kann einige Minuten dauern, bis die Verbindung zwischen Router und MagentaTV Box wieder steht.
Wie bekomme ich die Zugangsdaten für MagentaTV?Nutzen Sie bitte für die Anmeldung im Kundencenter Ihren Telekom Login, bestehend aus Benutzername (E-Mail-Adresse) und zugehöriges Passwort. Ihre Kundennummer finden Sie anschließend im Reiter "Kundendaten".
Wie Resete ich die MagentaTV Box?Werksreset. Schalten Sie den Receiver über den Netzschalter (Power-Knopf) aus.. Halten Sie die "Reset"-Taste (Rückseite des Receivers) gedrückt und schalten Sie den Receiver gleichzeitig über den Netzschalter wieder an. ... . Jetzt können Sie die "Reset"-Taste loslassen.. |
Magenta TV Box Anmeldung nicht möglich
zusammenhängende Posts
Urheberrechte © © 2024 ihoctot Inc.
