Kein Ton beim streamen auf TV

Q: Warum höre ich keinen Ton am Fernseher?

Vergewissern Sie sich, dass in den Einstellungen für Ton unter Lautsprecher die Option TV-Lautsprecher ausgewählt ist. Wenn Audiosystem ausgewählt ist, wird unabhängig von der Lautstärkeeinstellung am Fernsehgerät kein Ton über die Lautsprecher des Fernsehgeräts ausgegeben.

Das Schauen von Serien und Filmen über Netflix macht natürlich nicht so viel Spaß, wenn kein Ton abgespielt wird. Ob über die App auf der PlayStation 4, Magenta TV, Amazon Fire TV oder andere Wiedergabegeräte, immer wieder kann es zu Soundproblemen bei der Netflix-Wiedergabe kommen.

Inhaltsverzeichnis Show

Kein Ton bei Netflix: Lösungen und Hilfe
Hilfe, kein Ton bei Netflix!
Wie viele Netflix-Serien guckt ihr gleichzeitig?
kein ton am fernseher, wenn ich vom pc über hdmi verbinde
Warum kein Ton beim Streamen?
Warum höre ich keinen Ton am Fernseher?
Warum wird über HDMI kein Ton übertragen?
Warum habe ich bei Prime Video kein Ton?

Seht ihr zwar ein Bild, hört aber keinen Ton bei Netflix, könnt ihr Folgendes unternehmen.

Kein Ton bei Netflix: Lösungen und Hilfe

Untersucht, ob das Problem nur bei einem bestimmten Inhalt vorliegt. Werden andere Videos korrekt wiedergegeben, könnt ihr in der Titelübersicht „Ein Problem melden“. Die Verantwortlichen beim Streaming-Dienst untersuchen dann das fehlerhafte Video. Sollte generell kein Sound bei Netflix abgespielt werden, müsst ihr tiefer in die Fehlersuche gehen.

Ein simpler Fehler, der dennoch immer wieder auftritt: Stellt sicher, dass euer Gerät laut genug eingestellt ist.
Daneben solltet ihr sicherstellen, dass das Wiedergabegerät richtig verbunden ist und zum Beispiel das Kabel korrekt steckt.
Bei einem Tablet oder Smartphone solltet ihr kontrollieren, ob nicht ein Kopfhörer per Bluetooth mit dem mobilen Gerät verbunden ist und der Ton über den externen Lautsprecher anstelle des Geräte-Lautsprechers abgespielt wird.
Bei der App auf der PlayStation 4 solltet ihr die HDMI-Toneinstellungen der Konsole überprüfen. Geht in die Sound-Einstellungen und prüft in den „Audio-Ausgangs-Einstellungen“, ob im Abschnitt „HDMI“ „automatisch“ eigestellt ist. Zum Thema: PS4: Kein Ton? So behebt ihr den Fehler
Auch bei einem Streaming-Stick wie dem Amazon Fire TV solltet ihr die allgemeinen Ton-Optionen überprüfen.
Solltet ihr bei Videos nichts hören, stellt in den Sound-Einstellungen den korrekten Ausgang und Typen zur Wiedergabe ein. Wechselt zum Beispiel vom Surround-Sound auf eine Nicht-5.1-Option.

Im Lautstärker-Mixer von Windows solltet ihr sicherstellen, dass der Browser-Tab mit dem Netflix-Video auch laut genug eingestellt ist.

Habt ihr nicht nur bei Netflix, sondern bei der Wiedergabe über andere Quellen Tonprobleme, helfen wir euch hier weiter:

Windows 10: Kein Ton? So geht’s doch
Kein Ton in Chrome? Hier gibt’s die Lösung!
Mit HDMI kein Ton am Fernseher? Lösungen und Hilfe
Kein Ton am Fire TV: Das kann man tun

Hilfe, kein Ton bei Netflix!

Wollt ihr Netflix im Browser gucken, schließt alle nicht benötigten Tabs und Programme. Unter Umständen greifen diese auf die Soundkarte zu und verhindern, dass der Ton bei Netflix richtig wiedergegeben wird.
Auch Antivirenprogramme können Tonprobleme verursachen. Deaktiviert den Schutz und überprüft, ob das Problem weiterhin auftritt.

So kann man Soundprobleme unter Windows 10 beheben (Video):

Zuletzt berichteten einige Nutzer über Tonprobleme. Die Netflix mit Magenta bei Telekom schauen wollten. Hier hat es in vielen Fällen geholfen, zunächst die Netflix-App über den Button „Netflix beenden“ zu schließen und dann einen beliebigen anderen Inhalt aus der Megathek zu starten. Bei einem Neustart von Netflix kehrt der Ton zurück. Auch ein einfacher Neustart des Receivers kann das Problem bereits lösen.

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Wie viele Netflix-Serien guckt ihr gleichzeitig?

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zuagraster

kein ton am fernseher, wenn ich vom pc über hdmi verbinde

wenn ich mir ein video über den ferseher ansehen will, habe ich zwar bild aber der ton kommt nur vom pc. gehe ich in die audioeinstellung, sehe ich dort die meldung "hdmi" nicht angeschlossen. dadurch kann ich auch die verbindung nicht auswählen. wie gesagt, bild ja, ton nein. habe natürlich auch ein anderes hdmi kabel ausprobiert. "computerspezialisten" sagten: so etwas habe ich noch nicht gesehen - und helfen konnten sie mir auch nicht. vielleicht jemand hier? danke im voraus

Antworten (6)

machine

Hallo zuagraster, poste doch bitte mal Betriebssystem und Rechnerkonfiguration, spez. Grafikkarte. Dann können wir der Sache näher kommen. Hinweis vorab: nicht jede GK gibt das Audiosignal über den HDMI - Anschluss wieder, eben so ist nicht jedes TV in der Lage, Audiosignale über HDMI zu verarbeiten. Desderhalb ist Deine Hardware interessant, um die Sache eruierbar zu machen.
MfG machine

mecki1101

Du musst die Soundausgabe an deinem PC auf HDMI umstellen.
Win7
Start -> "Sound" tippen und dann Sound klicken.
Hier kannst du z.B. Digital Audio (HDMI) als Standard Audio Gerät festlegen.
Dann klappts auch mit dem Ton am Fernseher

Die Aussage "eben so ist nicht jedes TV in der Lage, Audiosignale über HDMI zu verarbeiten" is ja wohl ganz großer Blödsinn. HDMI ist ein Standard und dazu gehört auch die Digitale Audio übertragung.

oldman46

Hallo zuagraster
bei mir (Win 7, graka on board ,intel i7) gehts so
Video, rechte Maustaste, wiedergeben auf: sony (befindet sich im Netzwerk)
Pc läuft über "ausgeschaltetem Onkyo" Audio- Rückkanal
oder lauter: Onkyo einschalten Rückkanal Lautstärke über Sony Fernbedienung

zuagraster

hallo @all! zuerst danke für die antworten. in den audio einstellungen kann ich die hdmi verbindung nicht als quelle auswählen, da angezeigt wird: nicht angeschlossen - obwohl wie beschrieben das bild am ferseher zu sehen ist. alle treiber aktuell, keinerlei konflikte. es hat vor monaten bereits funktioniert

oldman46

mal hier schauen:

http://de.wikipedia.org/wiki/High_Definition_Multimedia_Interface

Clemens1964

ich glaube, ich hatte exakt dieses problem auch mal und konnte es, auch mir "fachmännischer" hilfe, nicht lösen. ich habe den ton dann direkt aus dem headphone ausgang des rechners über kleine aktivboxen genommen. naja...

Warum kein Ton beim Streamen?

Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke Ihres Fernsehers nicht stumm oder ganz heruntergeschaltet ist. Gehen Sie außerdem sicher, dass die Streaming-Quelle auch Ton sendet. In den Ton-Einstellungen Ihres TV-Gerätes finden Sie weitere Einstellungsmöglichkeiten.

Warum höre ich keinen Ton am Fernseher?

Vergewissern Sie sich, dass in den Einstellungen für "Ton" unter "Lautsprecher" die Option TV-Lautsprecher ausgewählt ist. Wenn "Audiosystem" ausgewählt ist, wird unabhängig von der Lautstärkeeinstellung am Fernsehgerät kein Ton über die Lautsprecher des Fernsehgeräts ausgegeben.

Warum wird über HDMI kein Ton übertragen?

Testen Sie Ihr HDMI-Kabel. Am einfachsten geht dies, wenn Sie ein anderes Kabel anschließen und dann prüfen, ob hier Sound übertragen wird. Oft sind Kabelbrüche schuld an einer fehlerhaften Übertragung. Achten Sie am besten immer darauf, Kabel nicht zu stramm aufgewickelt zu lagern.

Warum habe ich bei Prime Video kein Ton?

Häufig ist es die Internetverbindung, die für Schwierigkeiten beim Streaming sorgt. Starte daher die Prime-Video-App, Dein Gerät oder den Router neu und versuche es noch einmal. Außerdem solltest Du überprüfen, ob die Software Deines Geräts beziehungsweise des Browsers auf dem neuesten Stand ist.