Wenn Sie Ihr Smartphone nicht entsperren können, müssen Sie die Daten darauf löschen. Anschließend können Sie es neu einrichten und eine neue Displaysperre festlegen. Wenn Sie sich nicht in Ihrem Google-Konto anmelden können, erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Konto wiederherstellen
können. Wichtig: Mit diesem Vorgang werden alle Daten von Ihrem Smartphone gelöscht. Hierzu zählen auch Ihre Apps, Fotos und Musik. Daten, die Sie in Ihrem Google-Konto gesichert haben, können später wiederhergestellt werden. Sie können Ihr Android-Smartphone nur finden, sperren oder dessen Daten löschen, wenn Folgendes zutrifft:
Informationen dazu, wie Sie Ihr Smartphone per Remotezugriff löschen. Option 2: Smartphone unter Verwendung der Tasten zurücksetzenSie können die Daten auf Ihrem gesperrten Smartphone auch über die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketasten löschen. Weitere Informationen zum Zurücksetzen Ihres Smartphone-Modells finden Sie auf der Supportwebsite des Herstellers. War das hilfreich? Wie können wir die Seite verbessern? Für den Fall, dass Sie kein Google Konto besitzen oder Ihre Zugangsdaten dafür vergessen haben, bleibt Ihnen noch eine weitere Möglichkeit, wie Sie wieder an Ihr Gerät gelangen: Ein Reset. Das bedeutet, dass Sie Ihr Smartphone wieder auf den Werkszustand zurücksetzen. Der Vorteil dieser Methode ist, dass Sie Ihr Telefon wieder entsperren könnt. Der Nachteil ist, dass sämtliche Daten darauf verloren gehen, wenn sie nicht auf Ihrem Google Konto gespeichert bzw. für Sie zugänglich sind. Der Reset funktioniert nur im sogenannten„Android Safe Mode“. In diesem startet Sie Ihr Handy ohne die darauf installierten Apps. Je nach Gerät gelangen Sie auf unterschiedlichen Wegen in den sicheren Modus. Auf Google-Geräten müssen Sie dazu den Powerknopf und anschließend „Ausschalten“ gedrückt halten. Samsung-Geräte wie z.B. das Galaxy S7müssen Sie zunächst ausschalten und währenddessen den Powerknopf gedrückt halten, bis das Samsung-Logo erscheint. Halten Sie dann die Leiser-Taste gedrückt. Im Internet können Sie ganz einfach nachlesen, auf welche Weise Sie mit Ihrem Gerät in den„Safe Mode“gelangen. Sobald Sie sich im sicheren Modus befinden, wählen Sie die Option„Wipe data/factory reset“. Im Anschluss wird Ihr Gerät einem Reset unterzogen und Ihr bisheriges Entsperrmuster gelöscht. Auf diese Weise können Sie Ihr Smartphone wieder verwenden, nachdem Sie ihr Android Entsperrmuster vergessen haben. Der Vorteil eines Google KontosDie einfachere Methode, wenn Sie das Android Entsperrmuster vergessen haben, ist jedoch IhrGoogle-Konto. DasBetriebssystemAndroid gehört zu Google, folglich lassen sich viele Einstellungen Ihres Huawei Mate 10 Prooder OnePlus 6über Ihre Google-Account managen. Zwar müssen Sie als Android User nicht zwangsläufig ein Konto bei Google besitzen. In vielen Fällen ist dies jedoch von Vorteil. Auf diese Weise lässt sich beispielsweise ein verloren gegangenes Gerät schnellorten bzw. sperrenoder ein neuer Sperr-Code festlegen, nachdem Sie Ihr altes Android Entsperrmuster vergessen haben. Bei diesen Entsperr-Problemen hilft Ihnen Google weiterDer Vorteil eines Google Kontos besteht in zwei Dingen. Zum einen können Sie darüber wieder an Ihr Gerät gelangen, nachdem Sie Ihr Android Entsperrmuster vergessen haben. Zum anderen entriegelt es Ihr Smartphone unabhängig davon, mit welcherMethode Sie es zuvor gesperrt haben. Ob Sie sich beim Sperren Ihren Geräts für einen klassischen PIN entschieden haben, für ein Entsperrmuster oder für Ihren Fingerabdruck– über Ihr Google Konto können Sie in wenigen Schritten eine neue PIN festlegen. Über diese gelangen Sie wieder in Ihr Gerät und könnt daraufhin alternative bzw. weitere Sperr-Methoden, wie einEntsperrmusteroder IhrenFingerabdruckfestlegen. In jedem Fall sollten Sie für Ihre Datensicherheitmindestens eine Sperr-Methode wählen. Kann Bildschirm nicht entsperren?Muster zurücksetzen (nur Android 4.4 oder niedriger)
Tippen Sie auf Muster vergessen. Geben Sie den Nutzernamen und das Passwort des Google-Kontos ein, das Sie zuvor auf Ihrem Smartphone hinzugefügt haben. Setzen Sie Ihre Displaysperre zurück. Wie Sie eine Displaysperre einrichten können, erfahren Sie hier.
Wie Resete ich mein Sony Xperia?Gehen Sie dafür zu „Einstellungen“ > „Sichern und Zurücksetzen“ > „Auf Werkszustand zurück“. Bestätigen Sie und setzen Sie das Häkchen bei „Internen Speicher löschen“. Klicken Sie auf „Telefon zurücksetzen“ und dann auf „Alles löschen“.
Was kann ich machen wenn ich mein Muster vergessen habe?Öffne das Google-Portal Mein Gerät finden (Find My Device). Hier siehst Du alle Geräte, die aktuell mit diesem Google-Account verknüpft sind. Wähle das Handy aus, bei dem Du das Entsperrmuster vergessen hast. Wähle nun die Option Gerät sperren.
Wie kommt man ins Handy Wenn man das Muster vergessen hat?Im Internet können Sie ganz einfach nachlesen, auf welche Weise Sie mit Ihrem Gerät in den „Safe Mode“ gelangen. Sobald Sie sich im sicheren Modus befinden, wählen Sie die Option „Wipe data/factory reset“. Im Anschluss wird Ihr Gerät einem Reset unterzogen und Ihr bisheriges Entsperrmuster gelöscht.
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Wie bekomme ich mein Sony Xperia wieder entsperren?
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