Wo ruft man an wenn Auto abgeschleppt wird?

Überblick

Das Auto ist weg?
Gerade noch stand mein Auto am Fahrbahnrand und nun ist es weg? Jeder hofft, dass ihm dieses Erlebnis erspart bleibt. Für das Verschwinden gib es jetzt zwei Möglichkeiten. Entweder das Fahrzeug wurde gestohlen oder abgeschleppt.

Was ist zu tun?
Rufen Sie innerhalb der Erreichbarkeit (montags bis freitags von 7 bis 1 Uhr; samstags, sonntags und an Feiertagen von 10 bis 1 Uhr) zunächst bei der Leitstelle Ordnungsamt 0228 - 77 33 33 an, außerhalb der Erreichbarkeit können Sie die Polizei unter 0228 - 15 30 11 oder 0228 - 15 0 kontaktieren. Dort erhalten Sie 24 Stunden täglich Informationen darüber, ob, wann und durch wen Ihr Fahrzeug abgeschleppt wurde und wo Sie es wieder abholen können.

Die Meldung des Abschleppunternehmens an die Polizei erfolgt erst dann, wenn das abgeschleppte Fahrzeug auf dem Hof des Abschleppunternehmens steht.

Bei städtischen Abschleppmaßnahmen werden die Fahrzeuge in der Regel zu folgendem Sicherstellungsgelände transportiert:

Firma Martin Cuvenhaus e. K.
Maarstr. 42
53227 Bonn
Tel.: 0228 - 42 22 22 20

Leerfahrt
Sofern Sie zu Ihrem Fahrzeug kommen und das Abschleppfahrzeug ist unterwegs oder sogar schon vor Ort, werden Abschleppkosten, Verwaltungsgebühren und ein Verwarn- bzw. Bußgeld fällig, auch wenn das Auto tatsächlich nicht abgeschleppt wird. Es handelt sich dabei um eine Leerfahrt.

Werden die Kosten für die Leerfahrt direkt vor Ort an den Abschleppunternehmer gezahlt, vermindert dies auch die Höhe der zu erhebenden Verwaltungsgebühren.

Benötigte Dokumente

Kosten

Kontakt

... für das Auto

Abschleppungen

"Hey wo ist mein Auto?"

Eben noch das Auto zum Parken abgestellt, Sie kommen zurück- und es ist weg! Ihr erster Gedanke - geklaut! Oder abgeschleppt?

Die Städtische Verkehrspolizei lässt ein Fahrzeug abschleppen © Stadt Frankfurt am Main, Foto: Straßenverkehrsamt

Abgeschleppt? So kommen Sie an Ihr Fahrzeug

Wir raten Ihnen, zunächst bei einem Polizeirevier anzurufen. Ob Ihr Fahrzeug abgeschleppt wurde, kann man Ihnen dort direkt beantworten und gleichzeitig mitteilen, zu welchem Abschleppunternehmen es gebracht wurde.
Sie können sich auch innerhalb der Dienstzeiten an das Straßenverkehrsamt-Verkehrssicherheit wenden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind

montags bis freitags von 07:00 bis 22:00 Uhr und
samstags von 09:30 bis 18:00 Uhr

unter der Rufnummer 069/212-36360 für Sie da.

Beim Abschleppunternehmen angekommen, erhalten Sie das Fahrzeug gegen die Zahlung der Abschleppkosten direkt zurück. Darin enthalten sind zum einen die Verwaltungsgebühren der Stadtverwaltung und die reinen Abschleppgebühren des Abschleppunternehmens. Die Stadtverwaltung erhält ausschließlich die Verwaltungsgebühren und bekommt somit keine „Gewinnbeteiligung“.

In der Regel erhalten Sie im Nachgang (meistens innerhalb von 2 Wochen) von der Bußgeldstelle ein Verwarngeldangebot. Das Verwarngeld wird unabhängig von der Abschleppmaßnahme erhoben.
Die Abschleppmaßnahme ist keine Bestrafung, sondern dient vielmehr der direkten Beseitigung einer Behinderung nach dem Hessischen Gesetz über die öffentliche Sicherheit und Ordnung (HSOG).
Die Verwarnung hingegen ist die eigentliche Ahndung des Parkverstoßes – das sogenannte „Knölllchen“ - und richtet sich nach dem Ordnungswidrigkeitengesetz.

Beschreibung

Ihr Fahrzeug ist nicht mehr da, wo Sie es abgestellt hatten? Könnte sein, dass es abgeschleppt wurde.

Bitte wenden Sie sich an das Servicetelefon des Ordnungs- und Verkehrsdienstes. Unter der Rufnummer 0221 / 221-32000 erhalten Sie weitere Informationen. Die Servicezeiten entnehmen Sie bitte der Servicebox "Kontakt und Erreichbarkeit", hier bei Öffnungszeiten.

Außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich bitte telefonisch an die Polizei: 0221 / 229-0.

Welche Kosten entstehen?

Die Höhe der Kosten für einen Abschleppvorgang berechnet sich

  • nach der Fahrzeugart (zum Beispiel PKW, LKW, Bus), dem Zeitpunkt des Abschleppens und der Dauer, in der das Fahrzeug bei dem Abschleppunternehmen steht = Abschleppkosten
  • nach dem Aufwand für den Einsatz des Personals und der Sachmittel des Ordnungs- und Verkehrsdienstes = Verwaltungsgebühren

Es fallen auch dann Kosten an, wenn das Abschleppunternehmen beauftragt worden ist, Sie aber Ihr Fahrzeug vor dem Eintreffen des Abschleppwagens weggesetzt haben. Dann wird zwar der Abschleppauftrag nicht mehr ausgeführt, die Leerfahrt des Abschleppwagens muss aber bezahlt werden.

Das falsche Parken stellt darüber hinaus in der Regel auch eine Ordnungswidrigkeit dar. Je nach Art wird Ihnen das in einer Verwarnung oder Anzeige mitgeteilt und ein Verwarngeld oder eine Geldbuße festgesetzt. Die Höhe des Verwarn- oder Bußgeldes hängt vom Parkverstoß ab.

Rechtsgrundlage für die Berechnung der Verwaltungskosten und Gebühren

Kontakt

Kontakt und Erreichbarkeit

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen

Stadtbahn-Linien 1 und 9 (Haltestellen Bahnhof Deutz/Messe und Deutz-Fachhochschule)
Stadtbahn-Linien 3 und 4 (Haltestelle Bahnhof Deutz-Messe LANXESS arena)
Bus-Linien 150, 153 und 156 (Haltestelle Bahnhof Deutz-Messe LANXESS arena)
Bus-Linie 153 (Haltestelle Deutz-Fachhochschule)
S-Bahn-Linien S 6, S 11, S 12, S 13 sowie Deutsche Bahn (Haltestelle Bahnhof Deutz-Messe)

Fahrplanschnellsuche

Fahrplansuche auf KVB.koeln

Wo ruft man an wenn Auto abgeschleppt wird?

Wo ruft man an um ein Auto Abschleppen zu lassen?

Wenn das Fahrzeug auf der Straße steht, können Sie die Polizei anrufen, sie kann es abschleppen lassen. Steht das Auto aber hinter der Einfahrt, also bereits auf Privatgrund, müssen Sie das Abschleppunternehmen selbst anrufen.

Was tun wenn Auto abgeschleppt werden muss?

Auto abgeschleppt - was Sie tun können Ist dies der Fall, erfahren Sie bei der Polizei auch gleich, durch welchen Abschleppdienst Ihr Auto abgeschleppt wurde und wo es sich jetzt befindet. Sie sollten sich dann umgehend dorthin begeben und Ihr Fahrzeug auslösen.

Wo kommt das Auto hin wenn es abgeschleppt wurde?

Wenn das Auto abgeschleppt wurde, steht es entweder auf einem behördlichen Verwahrplatz oder auf einem Parkplatz des Abschleppunternehmers. Wenn die Polizei abgeschleppt hat, kann es auch sein, dass der Wagen nur auf den nächsten Parkplatz versetzt wurde.

Was passiert wenn ein Auto abgeschleppt wird?

Steht das Auto bei Eintreffen des Fahrers bereits auf der Ladefläche des Abschleppwagens, erwirbt der Abschleppdienst damit ein Pfandrecht am Fahrzeug. Er ist erst verpflichtet, es wieder abzuladen, wenn bezahlt wurde. Das kann direkt vor Ort geschehen oder später an der Kfz-Verwahrstelle.