Mit Akquisitionsberichten können Sie die Leistung Ihres Store-Eintrags bei Google Play bewerten. Sie finden in diesen Berichten allgemeine Trends, Informationen zur Herkunft Ihrer Akquisitionen und Angaben dazu, wie sich Änderungen am Store-Eintrags auswirken. Außerdem können Sie anhand eines solchen Berichts ermitteln, ob Ihre Marketingkampagnen interessierte, kaufkraftstarke Nutzer anziehen und zu entsprechend mehr Conversions führen und wo Sie im Vergleich zum Wettbewerb schlechter abschneiden. So können Sie Ihre Ressourcen zielgerichtet einsetzen.
So messen wir Ihre Leistung
Optimierungsmöglichkeiten für die Nutzergewinnung
Die Akquisitionsberichte erfassen nicht die Zahl der Installationen, sondern sie geben an, wie viele Nutzer Sie über Ihren Store-Eintrag gewinnen konnten. Das heißt, dass die Conversion-Leistung nach Anzahl der Nutzer berechnet wird, die bisher auf keinem ihrer Geräte Ihre App installiert hatten. Insofern liegt der Schwerpunkt des Berichts auf den Besuchen des Store-Eintrags, für die vor allem dessen Eindruck von Bedeutung ist. Schließlich ist die Wahrscheinlichkeit einer Installation auf einem weiteren Gerät im Allgemeinen bei den Nutzern höher, die Ihre App bereits installiert haben – unabhängig von den Assets in Ihrem Store-Eintrag.
Neue und wiederkehrende Nutzer
Der Bericht enthält standardmäßig Akquisitionen von neuen Nutzern, die Ihre App in der Vergangenheit noch nicht installiert hatten, wie auch von wiederkehrenden Nutzern, die Ihre App zwar bereits installiert, aber zwischenzeitlich von allen ihren Geräten entfernt hatten. Die Darstellung der Gesamtzahl aller Akquisitionen für neue und wiederkehrende Nutzer gibt Ihnen einen umfassenden Überblick darüber, wie gut sich Ihr Store-Eintrag schlägt.
Nur Akquisitionen aus Store-Eintrag
Der Akquisitionsbericht legt den Schwerpunkt auf Conversions, die Sie über Ihren Store-Eintrag erzielen. Dazu gehören Akquisitionen aus Ihrem Store-Eintrag und dessen Miniseite, die manchmal als erstes Ergebnis in den Google Play-Suchergebnissen angezeigt wird. Er enthält weder Besucher und Akquisitionen aus anderen Oberflächen bei Google Play, z. B. redaktionelle Inhalte, noch von Google Play erfasste Akquisitionen, die auf andere Mechanismen zurückzuführen sind, wie beispielsweise Sicherung und Wiederherstellung.
Beachten Sie, dass Nutzer in Japan und Südkorea bei allen Ergebnissen die Miniseite des Store-Eintrags zu sehen bekommen. Das bedeutet, dass Sie für diese Länder möglicherweise eine niedrigere Conversion-Rate verzeichnen, da die Zahl der Besuche, die nicht zu Conversions führen, sehr hoch ist.
Hinweis: Wenn Sie sich Installationen ansehen möchten, die aus Google Play und dem Google-Werbenetzwerk, jedoch nicht aus dem Store-Eintrag stammen, z. B. Sicherung, Google Suche oder Peer-to-Peer (P2P), rufen Sie die Seite Statistiken auf.
Verschiedene Möglichkeiten, sich Akquisitionen Ihrer App anzusehen
Sie können die verschiedenen Berichtsseiten, Messwerte und Dimensionen verwenden, um die Akquisitionen Ihrer App auf unterschiedliche Weise zu analysieren.
Gesamtakquisitionsleistung mit der Store-Analyse prüfen
Auf der Seite Store-Analyse, die Sie über Wachstum > Leistung im Play Store > Store-Analyse aufrufen, erhalten Sie einen allgemeinen Überblick über die Akquisitionsleistung. Hier können Sie auf einen Blick wichtige Trends erkennen und Bereiche identifizieren, die eine weitere explorative Datenanalyse rechtfertigen.
In der Tabelle „Besucherquellen“ werden die Akquisitionen aus dem Store-Eintrag danach aufgeschlüsselt, ob sie über die Google Play-Suche, die Google Play-Erkundung oder Empfehlungen von Drittanbietern generiert wurden. Im darauffolgenden Abschnitt „Nutzergewinnung aus Store-Eintrag“ werden die Leistungsstatistiken Ihres Store-Eintrags zusammengefasst. Hierzu gehören die Gesamtzahl der Store-Besucher, die Anzahl der Akquisitionen und die Conversion-Rate. Mit den Filtern oben auf der Seite können Sie diese Daten nach Land, Sprache, App-Installationsstatus oder Zeitraum aufschlüsseln.
Die Aufschlüsselungstabellen für Land, Sprache, Store-Eintrag, Installationsstatus, Suchbegriff sowie UTM-Quelle und -Kampagne zeigen zusammenfassend die Werte mit der besten Leistung für jede Dimension. Durch Auswahl von Erkunden können Sie ausführliche Informationen zur jeweiligen Dimension aufrufen. Klicken Sie auf den Rechtspfeil neben einem bestimmten Wert, um den zeitlichen Verlauf dieses Werts in grafischer Form auf der Seite Conversion-Analyse einzusehen. Diese Seite rufen Sie über Wachstum > Leistung im Play Store > Conversion-Analyse auf.
Mit der Conversion-Analyse bestimmte Dimensionen untersuchen
Auf der Seite Conversion-Analyse, die Sie über Wachstum > Leistung im Play Store > Conversion-Analyse aufrufen, werden Besucher, Akquisitionen und die Conversion-Rate für Ihren Store-Eintrag im ausgewählten Zeitraum angezeigt.
Sie können die Daten nach Besucherquelle, Store-Eintrag, Land, Sprache, UTM-Quelle und -Kampagne oder Akquisitionsstatus filtern, um besser nachvollziehen zu können, welcher Anteil Ihrer Besucher zu Nutzern wird.
Benchmarks für Conversion-Rate
Mithilfe der Benchmarks für die Conversion-Rate können Sie Ihre Leistung mit der Ihrer Mitbewerber vergleichen. So können Sie feststellen, wo die größte Optimierungsmöglichkeit liegt. Ist beispielsweise die Conversion-Rate für eine bestimmte Sprache niedriger als die Ihrer Mitbewerber, untersuchen Sie, ob Ihr Eintrag in diese Sprache richtig übersetzt ist.
Im Diagramm zur Conversion-Rate des Store-Eintrags können Sie die tägliche Conversion-Leistung mit dem Medianwert sowie dem 25. und 75. Perzentil Ihrer Mitbewerber vergleichen. In der Tabelle darunter können Sie die Conversion-Rate für einen bestimmten Zeitraum mit dem Medianwert ähnlicher Apps in den letzten 28 Tagen im ausgewählten Zeitraum vergleichen.
Hinweis: Benchmarks sind nur verfügbar, wenn Sie sich die Leistung nach Land, Sprache, Installationsstatus oder Besucherquelle ansehen. Filter für diese Dimensionen werden ebenfalls für eine Auswahl pro Dimension unterstützt.
Messwerte und Dimensionen
Die Angaben in den Akquisitionsdaten beziehen sich auf die Zeitzone PT (Pacific Time). Verlaufsdaten sind seit dem 25. Februar 2020 verfügbar.
Messwerte
| Besucher des Store-Eintrags | Anzahl der Nutzer, die den Store-Eintrag besucht haben, ohne dass Ihre App auf einem anderen ihrer Geräte installiert war. Hinweis: Ein Nutzer, der Ihren Store-Eintrag mehrmals besucht, wird pro Tag und pro Dimension nur einmal gezählt. Beispiel: Ein Nutzer, der Ihren Eintrag einmal über die Suche und anschließend über einen direkten Link am selben Tag besucht, wird doppelt gezählt. Ein Nutzer, der Ihren Eintrag zweimal über denselben Link besucht, wird einmal gezählt. |
| Akquisitionen über Store-Eintrag | Anzahl der Nutzer, die den Store-Eintrag besucht und Ihre App installiert haben, als sie noch auf keinem ihrer Geräte installiert war. Hinweis: Die Anzahl der Akquisitionen über Ihren Store-Eintrag ist immer niedriger als die Ihrer Installationen, da ein Nutzer, der Ihre App auf mehreren Geräten installiert, nur einmal gezählt wird. |
Conversion-Rate des Store-Eintrags | Prozentualer Anteil der Besucher des Store-Eintrags, die die App installiert haben. |
Dimensionen
| Besucherquelle | Wie der Nutzer zu Ihrem Store-Eintrag gelangt ist, z. B. über eine Suche bei Google Play. Eine Aufschlüsselung der Werte für die Besucherquelle finden Sie unten im Abschnitt Werte für Besucherquellen. |
| Land/Region | Land oder Region, in der das Google-Konto des Nutzers registriert ist. |
| Sprache | Spracheinstellung auf dem Gerät des Nutzers. |
| Suchbegriff | Der Begriff, nach dem der Nutzer gesucht hat, bevor er Ihren Store-Eintrag aufgerufen hat. Nur verfügbar für die Google Play-Suche. Hinweis: Diese Dimension ist nur verfügbar, wenn die Besucherquelle nach Google Play-Suchanfragen gefiltert ist. |
| UTM-Quelle | Wert des URL-Parameters utm_source in Deeplinks zu Ihrem Store-Eintrag. Hinweis: Diese Dimension ist nur verfügbar, wenn die Besucherquelle nach Empfehlungen durch Dritte gefiltert ist. |
| UTM-Kampagne | Wert des URL-Parameters utm_campaign in Deeplinks zu Ihrem Store-Eintrag. Hinweis: Diese Dimension ist nur verfügbar, wenn die Besucherquelle nach Empfehlungen durch Dritte gefiltert ist. |
| Installationsstatus der App | Gibt an, ob der Nutzer ein neuer Nutzer ist, der Ihre App zum ersten Mal installiert, oder ein wiederkehrender Nutzer, der die App bereits einmal deinstalliert hat. Hinweis: Wenn Sie Verweise auf erneute Akquisitionen sehen, beziehen wir uns damit auf wiederkehrende Nutzer. |
| Store-Eintrag | Der Store-Eintrag, den der Nutzer besucht hat: entweder Ihr Store-Haupteintrag oder ein angepasster Store-Eintrag. |
Werte für Besucherquellen
| Alle Besucherquellen | Gibt die Gesamtzahl der Nutzer an, die Ihre App über Ihren Store-Eintrag installiert haben, ohne dass Ihre App zum betreffenden Zeitpunkt bereits auf einem der Geräte des Nutzers installiert war. |
| Google Play-Suche | Gibt die Anzahl der Nutzer an, die Ihren Store-Eintrag nach einer Suche bei Google Play besucht und Ihre App dann installiert haben, ohne dass Ihre App zum betreffenden Zeitpunkt bereits auf einem der Geräte des Nutzers installiert war. |
| Google Play-Erkundung | Gibt die Anzahl der Nutzer an, die Ihren Store-Eintrag über Google Play, jedoch nicht über die Suchergebnisse, besucht und Ihre App dann installiert haben, ohne dass Ihre App zum betreffenden Zeitpunkt bereits auf einem der Geräte des Nutzers installiert war. |
| Empfehlungen durch Dritte | Gibt die Anzahl der Nutzer an, die Ihren Store-Eintrag von außerhalb von Google Play kommend besucht und Ihre App dann installiert haben, ohne dass Ihre App zum betreffenden Zeitpunkt bereits auf einem der Geräte des Nutzers installiert war. |
Änderungen im Vergleich zu Akquisitionsberichten in der klassischen Play Console
Besucher, Akquisitionen und Conversion-Rate
Der neue Akquisitionsbericht enthält jetzt Besucher und Akquisitionen von Nutzern, die Ihre App zuvor installiert hatten, wie auch von solchen, die sie noch nie ausprobiert haben. Aus diesem Grund wird für die meisten Apps eine Zunahme bei Besuchern und Akquisitionen zu verzeichnen sein.
Anhand des neuen Berichts können Sie besser nachvollziehen, wann und wie Sie Nutzer gewinnen. Daher werden Nutzer herausgefiltert, die Ihre App derzeit auf einem ihrer Geräte installiert haben. So sorgen wir dafür, dass nur solche Besucher im Bericht enthalten sind, bei denen eine Conversion möglich ist. Das bedeutet, dass sich die Conversion-Rate der meisten Apps erhöhen wird. Diese verbesserte Filterung kann bei einigen Apps auch zu einem Rückgang der Besucher- und Akquisitionszahlen führen.
Außerdem werden im neuen Bericht nur Akquisitionen gezählt, die kurz nach dem Besuch des Store-Eintrags erfolgten. Dieser kürzere Attributionszeitraum kann bei einigen Apps zu einem Rückgang der Akquisitionszahlen führen.
Besucherquelle
Akquisitionen werden jetzt abhängig davon, über welche Oberfläche der Nutzer zu Ihrem Store-Eintrag gelangt ist, in die Kategorien „Google Play-Suche“, „Google Play-Erkundung“ und „Empfehlungen durch Dritte“ eingeteilt. Beispielsweise werden Nutzer, die auf ein Suchergebnis oder eine Anzeige in der Google Play-Suche geklickt haben, der Kategorie „Google Play-Suche“ zugeordnet. Alle Nutzer, die direkt zu Ihrem Eintrag gelangen, werden der Kategorie „Empfehlungen durch Dritte“ zugeordnet. Nutzer, die von anderen Google Play-Seiten kommen, fallen unter „Google Play-Erkundung“. Dabei spielt es keine Rolle, wie sie ihre Sitzung begonnen haben.
Außerdem haben wir die Definition der Quelle „Google Play-Suche“ erweitert. Darunter fällt nun auch, wenn die Suche Ihre App automatisch als bestes Suchergebnis anzeigt und der Nutzer darüber zu Ihrem Store-Eintrag gelangt, also ohne vorher die Suchergebnisseite besucht zu haben. Nutzer, die Ihren Eintrag über diese automatische Vervollständigung in der Suche aufrufen, werden nun der Kategorie „Google Play-Suche“ und nicht mehr der Kategorie „Google Play-Erkundung“ zugeordnet. Dies spiegelt das Nutzerverhalten besser wider.
Conversion-Messwerte für Kohorten
Der neue Bericht „Akquisitionen“ enthält keine Kohorten-Conversion-Messwerte für Käufer oder Personen, die die App installiert und bisher nicht deinstalliert haben. Wenn Sie sich für diese Daten interessieren, sollten Sie sie aus der klassischen Play Console herunterladen, bevor sie am 2. November 2020 eingestellt wird.
Häufig gestellte Fragen
Werden Akquisitionen aus allen Quellen berücksichtigt?
Nein, es sind nur Akquisitionen aus dem Google Play Store-Eintrag enthalten. Weitere Informationen zu den berücksichtigten Quellen finden Sie im Artikel So messen wir die Leistung Ihres Store-Eintrags.
Wie werden Akquisitionen über Anzeigen erfasst?
Der neue Akquisitionsbericht erfasst Besucherquellen auf der Grundlage dessen, wo sich der Nutzer unmittelbar vor dem Besuch Ihres Store-Eintrags befand. Dabei spielt es keine Rolle, ob der Besuch über eine Anzeige oder die organische Suche erfolgte.
Wenn ein Nutzer Ihren Store-Eintrag über eine Anzeige in den Google Play-Suchergebnissen besucht und dann Ihre App installiert, wird diese Akquisition der Kategorie „Google Play-Suche“ zugeordnet. Ruft ein Nutzer Ihren Store-Eintrag über eine Anzeige an einer anderen Stelle bei Google Play auf, fällt dies in die Kategorie „Google Play-Erkundung“. Und wenn ein Nutzer Ihren Store-Eintrag über eine Anzeige außerhalb von Google Play aufruft, wird das unter der Kategorie „Empfehlungen durch Dritte“ verbucht.
Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an, um die Leistung Ihrer Google Ads-Kampagnen zu erfassen.
Wie lade ich Akquisitionsdaten herunter?
Warum fehlen in manchen Fällen Benchmarkdaten?
Benchmarkdaten werden nur angezeigt, wenn für die aktuelle Konfiguration des Berichts genügend Daten aus der ausgewählten Vergleichsgruppe vorhanden sind. Wenn Sie keine Benchmarkdaten sehen, wählen Sie eine andere Vergleichsgruppe oder Aufschlüsselung aus oder entfernen Sie Filter.
Hinweis: Benchmarks sind nur verfügbar, wenn Sie sich die Leistung nach Land, Sprache, Installationsstatus oder Besucherquelle ansehen. Filter für diese Dimensionen werden ebenfalls für eine Auswahl pro Dimension unterstützt.
Was bedeutet die Aufschlüsselung „Sonstiges“?
Die Aufschlüsselung „Sonstiges“ wird angezeigt, wenn es Suchbegriffe, UTM-Quellen oder UTM-Kampagnen gibt, für die im Laufe der Zeit nicht genügend Besucher oder Akquisitionen erfasst wurden.
Warum sind einige Länder/Regionen als „Unbekannte Region“ aufgeführt?
In „Unbekannte Region“ werden die Besucher aufgelistet, die Google Play keinem bestimmten Land zuordnen konnte.
Was passiert mit dem alten Akquisitionsbericht?
Seit Einstellung der klassischen Play Console am 2. November 2020 ist der alte Akquisitionsbericht nicht mehr zugänglich. Dasselbe gilt für Exporte aus diesem Bericht.
Vorschläge für Analysen
Hier finden Sie einige gängige Methoden, wie Sie mithilfe der Akquisitionsberichte die Leistung Ihres Store-Eintrags analysieren können:
- Analysieren Sie, wie sich Änderungen an Ihrem Store-Eintrag auf die Conversion-Raten ausgewirkt haben.
- Werten Sie die Google Play-Suchbegriffe aus, die die meisten Besuche generieren, um herauszufinden, was die Nutzer am meisten interessiert.
- Kontrollieren Sie die Leistung Ihrer durch UTM überwachten Kampagnen.
- Ermitteln Sie Länder mit hohen Besucherzahlen, die sich gut für benutzerdefinierte Store-Einträge eignen würden.
- Identifizieren Sie Sprachen mit niedrigen Conversion-Raten, um herauszufinden, wo die Übersetzung verbessert werden muss.
- Analysieren Sie, ob das Offline-Marketing interessierte, kaufkraftstarke Nutzer zum Besuch Ihres Store-Eintrags bewegt.
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