Wie bekomme ich die Bordkarte beim Online Check

Sie haben den Check-in online durchgeführt? Dann laden Sie danach die Bordkarte herunter! Hier lesen Sie alles zum Thema Bordkarte.

• Was ist eine Bordkarte?
• Welche Art von Bordkarten gibt es?
• Wie kann ich meine mobile Bordkarte herunterladen?

• Wie benutze ich meine mobile Bordkarte am Flughafen?
• Kann ich meine Bordkarte am Flughafen ausdrucken?
• Was muss ich tun, wenn ich meine Bordkarte zu Hause nicht ausdrucken kann?

Mit Ihrer Transavia-Bordkarte, auch Englisch Boarding Pass genannt, gehen Sie durch die Sicherheitskontrolle und besteigen das Flugzeug. Es gibt verschiedene Arten von Bordkarten: die Papier-Bordkarte und die mobile Bordkarte. Die Papierversion drucken Sie zu Hause aus und nehmen sie mit zum Flughafen. Sie hätten die Bordkarte lieber auf Ihrem Mobiltelefon? Checken Sie dann online über Mein Transavia ein und laden Sie die Bordkarte über den QR-Code auf Ihr Mobiltelefon. Am Flughafen öffnen Sie dann die Bordkarte auf Ihrem Mobiltelefon und halten sie vor das Lesegerät. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre mobile Bordkarte nicht auf einem Tablet vorzeigen können. Auch das Ausdrucken ist nicht möglich. Sie können die mobile Bordkarte von Transavia an allen Flughäfen benutzen, außer bei Abflügen ab Dubai. Sie können Ihre Bordkarte nicht herunterladen oder ausdrucken? Keine Sorge. Checken Sie online über unsere Website ein und gehen Sie zu einem der Check-in-Schalter am Flughafen. Dort können Sie Ihre Bordkarte ganz einfach ausdrucken. Eingecheckt und Bordkarte zur Hand? Dann ist es an der Zeit, zur Sicherheitskontrolle zu gehen. Tipp: Vergewissern Sie sich, dass jeder seine eigene (mobile) Bordkarte bereithält, damit das Einsteigen reibungslos verläuft.

Online-Check-in

Schließen Sie den Check-in ab, bevor Sie am Flughafen ankommen, und treten Sie Ihre Reise bequem und reibungslos an!

Informationen zum Online-Check-in

• Strecken mit begrenzter Verfügbarkeit: Inlandsflüge ab Busan und einige unregelmäßige Flüge
• Passagiere, die für die Einschränkungen gelten: Passagiere, die Codeshare-Flüge nutzen, die mit Flugzeugen anderer Airlines durchgeführt werden. Passagiere ab einem Alter von 13 und unter 19 Jahren, die auf Inlandsflügen nicht von einem Erwachsenen begleitet werden

Beispiel für mobilen Boarding-Pass

Beispielbildschirm für mobilen Boarding-Pass

Gehen Sie mit einem mobilen Boarding-Pass durch das Gate

Wie checke ich ein?

Zurück

01 Abflugdatum eingeben

02 Sitz/Meilenanzahl

03 Reiseunterlagen eingeben (internationale Flüge)

04 Check-in abgeschlossen

Weiter

Flughäfen, bei denen nach einem Online-Check-in ein Boarding-Pass ausgestellt werden kann

Für Flüge, die von den folgenden Flughäfen abgehen, können Sie umgehend zur Passkontrolle weitergehen, wenn Sie nur einen zu Hause ausgedruckten/mobilen Boarding-Pass haben.

Am Flughafen nach dem Online-Check-in

• Inlandsflüge
• Internationale Flüge

Inlandsflüge

• 01

  Online-Check-in und Ausstellung des Boarding-PassesBereiten Sie Ihren Boarding-Pass im Voraus vor, indem Sie sich in der letzten Phase des Check-ins für eine bequeme Methode entscheiden (Duplikation und Neuausstellung sind zulässig).

  Drei (3) Möglichkeiten für die Erstellung Ihres Boarding-Passes:

  1. 1. Drucken Sie den Boarding-Pass, den Sie per E-Mail erhalten haben(PDF)
  2. 2. Klicken Sie auf den Link, den Sie per SMS erhalten haben, oder auf die Kakao-Benachrichtigung und rufen Sie Ihren Boarding-Pass auf (Smartphone, mobil)
  3. 3. Klicken Sie, nachdem Sie über die App eingecheckt haben, auf „Boarding-Pass-Anfrage“ und speichern Sie ihn in der App für den mobilen Boarding-Pass

• 02

  Ankunft am FlughafenWenn Sie kein Gepäck aufzugeben haben: Nehmen Sie den Boarding-Pass, den Sie vorbereitet haben und begeben Sie sich direkt zur Abflughalle.Wenn Sie Gepäck aufzugeben haben: Geben Sie Ihr Gepäck bis 30 Minuten vor Abflug am Schalter auf und gehen Sie in die Abflughalle.
  * Bitte finden Sie sich 20 Minuten vor Abflug Ihres Inlandsflugs am Gate in der Abflughalle ein, Ihr Boarding ist ggf. eingeschränkt.

• 03

  Sicherheitsprüfung Legen Sie dem Sicherheitspersonal am Eingang der Flughafenhalle Ihren Boarding-Pass und Ihren Ausweis (Einwohnermeldekarte, Führerschein, Pass etc.) vor und nehmen Sie einen Gate-Führer entgegen. Gehen Sie nach der Sicherheitsprüfung zum Boarding-Gate weiter.

• 04

  An Bord gehen Damit das Boarding reibungslos ablaufen kann, sollten Sie Ihren eigenen Boarding-Pass zur Hand haben (speichern Sie Ihren mobilen Boarding-Pass, falls möglich, auf Ihrem eigenen Gerät).Das Boarding beginnt 15 Minuten vor Abflug und endet 5 Minuten vor Abflug. Warten Sie bitte rechtzeitig für das Boarding am Boarding-Gate, damit es nicht zu Verzögerungen kommt.

Internationale Flüge

• 01

  Online-Check-in und Ausstellung des Boarding-PassesBereiten Sie Ihren Boarding-Pass im Voraus vor, indem Sie sich in der letzten Phase des Check-ins für eine bequeme Methode entscheiden (Duplikation und Neuausstellung sind zulässig).

  Vorbereitung des Boarding-Passes (entscheiden Sie sich für eine Variante)

  1. 1. Drucken Sie den Boarding-Pass, den Sie per E-Mail erhalten haben, zu Hause aus (PDF)
  2. 2. Klicken Sie auf den Link, den Sie per SMS erhalten haben, oder auf die Kakao-Benachrichtigung und rufen Sie Ihren Boarding-Pass auf
  3. 3. Klicken Sie, nachdem Sie über die App eingecheckt haben, auf „Boarding-Pass-Anfrage“ und speichern Sie ihn in der App für den mobilen Boarding-Pass

• 02

  Ankunft am Flughafen

  Flughäfen, die zu Hause ausgedruckte/mobile Boarding-Pässe ausstellen

  Gehen Sie mit dem vorbereiteten Boarding-Pass unmittelbar zur Flughafenhalle, ohne erst zum Schalter zu gehen. Falls Sie Gepäck aufgeben müssen, können Sie Ihre Gepäckstücke am Schalter für den Online-Check-in aufgeben.

  Flughäfen, die keine zu Hause ausgedruckten/mobilen Boarding-Pässe ausgeben

  Holen Sie Ihren Boarding-Pass im Papierformat am Flughafenschalter von Asiana Airlines oder können Sie Ihre Gepäckstücke und gehen Sie zur Flughafenhalle.
  Sie können, während Sie Ihren Boarding-Pass holen, auch Ihr Gepäck aufgeben.

  * Falls Sie die Prüfung des Boarding-Passes sowie die Gepäckaufgabe nicht spätestens 70 Minuten vor Abflugzeit abgeschlossen haben, wird Ihre Sitzplatzreservierung storniert.

• 03

  Sicherheitsprüfung und Passkontrolle - Die Passagiere und persönliche Habe wird von der Security überprüft, um die Sicherheit aller Reisenden und des Flugzeugs zu gewährleisten.- Halten Sie, wie vom Abflug- und Zielland gefordert, einen gültigen Pass und Ihre Reiseunterlagen (Visum) bereit und gehen Sie zur Passkontrolle.

• 04

  An Bord gehen Damit das Boarding reibungslos ablaufen kann, sollten Sie Ihren eigenen Boarding-Pass zur Hand haben (speichern Sie Ihren mobilen Boarding-Pass, falls möglich, auf Ihrem eigenen Gerät).Das Boarding beginnt 25~40 Minuten vor Abflug und endet 10 Minuten vor Abflug. Warten Sie bitte rechtzeitig für das Boarding am Boarding-Gate, damit es nicht zu Verzögerungen kommt.

FAQ

F Wann steht der Online-Check-in zur Verfügung? Details

A

Sie können den Online-Check-in über die Homepage oder ein Mobilgerät durchführen und zwar ab 48 Stunden vor dem Abflug Ihres reservierten Flugs.

• - Internationale Flüge: 48 Stunden bis eine Stunde vor Abflug (bei US-Strecken können Sie jedoch erst ab 24 Stunden vor Abflug einchecken).
• - Inlandsflüge: 24 Stunden bis 30 Minuten vor Abflug

F Was sollte ich vorher vorbereiten, wenn ich den Online-Check-in nutzen möchte? Details

A

1. 1. Abflugdatum Ihres Flugs
2. 2. Reservierungsnummer (6- bis 8-stellig) oder E-Ticketnummer (13-stellig)
   Eine Anmeldung ist für den Online-Check-in nicht notwendig. Geben Sie einfach die Informationen oben ein.

※ Wenn Sie einen internationalen Flug nutzen, müssen Sie Ihre Passdaten eingeben, damit Ihr Boarding-Pass über den Online-Check-in ausgestellt werden kann. Bitte bereiten Sie Ihre Passdaten also im Voraus vor. (Wenn Sie in die USA reisen, benötigen Sie neben Ihren Passdaten auch noch die Adresse, wo Sie wohnen werden.)

F Informationen über Passagiere, die keinen Online-Check-in verwenden können. Details

A

Geben Sie die Informationen unten ein.

• Passagiere, die Codeshare-Flüge nutzen, die mit Flugzeugen anderer Airlines durchgeführt werden
• Falls Sie Sonderservices beantragt haben, die von Flughafenmitarbeitern bestätigt und vorbereitet werden müssen. Z. B. Kinder, die allein reisen (unbegleitete Minderjährige), Begleittiere, Rollstühle, Anträge für ein Sitzplatzupgrade, Passagiere mit Handgepäck, das einen separaten Sitzplatz benötigt, etc.
• Passagiere mit E-Tickets, die geändert werden müssen

F Ich habe mich angemeldet, aber meine Reservierung erscheint nicht in der Liste der Reservierungen. Details

A

Die Reservierungsliste wird nach der Anmeldung nur angezeigt, wenn zum Zeitpunkt des Ticketkaufs die Ticketinformationen sowie die Mitgliedsnummer miteinander verknüpft wurden.
Fragen Sie an, ob Ihre Mitgliedsnummer des Asiana Clubs am Kaufort verknüpft ist.
Selbst wenn die Reservierung nicht in der Liste erscheint, können Sie den Online-Check-in nutzen, ohne sich anzumelden. Geben Sie dazu Ihre Reservierungsnummer (oder Ticketnummer) ein.
Darüber hinaus müssen Sie vielleicht Ihre Mitgliedsnummer eingeben, damit Sie während des Online-Check-ins Meilen sammeln können.

F Warum erscheint in Verbindung mit amerikanischen Visa (ESTA) beim Online-Check-in die Nachricht „Check-in fehlgeschlagen“? Details

A

Aufgrund der Umsetzung des Advance Passenger Information Systems (APIS) werden alle während des Check-ins eingegebenen Passdaten in Echtzeit an den amerikanischen Zoll und Grenzschutz (CBP) weitergeleitet.

In Verlauf dieses Prozesses werden für Pässe, die durch ESTA nicht bestätigt wurden, keine Boarding-Pässe ausgestellt. Boarding-Pässe und Tauschtickets können deshalb nicht online ausgestellt werden.

Passagiere, die in den USA ohne Visum jemanden besuchen möchten (ESTA-Nutzer), sollten auf die offizielle ESTA-Homepage gehen und die Genehmigung nochmals nachprüfen. Passagiere, die für andere Zwecke als einen Besuch in die USA reisen, erhalten ihre Boarding-Pässe am Flughafenschalter, um zu bestätigen, dass ein gültiges Visum und gültige Reiseunterlagen vorliegen.

Online zugewiesene Sitzplätze werden jedoch reserviert.

F Wo wird der mobile Boarding-Pass gespeichert? Details

A

Passagiere, die den Check-in mit der Anwendung (App) von Asiana Airlines erledigen, finden den gespeicherten Boarding-Pass im Menü [mobiler Boarding-Pass].

Wenn Sie nach dem Online-Check-in Ihren Boarding-Pass über eine Kakao-Benachrichtigung oder per SMS erhalten haben, können Sie ihn über den erhaltenen Link bestätigen.

Mit einem iPhone können Sie den Boarding-Pass leicht über das Menü der Apple Wallet aufrufen.

F Warum muss ich meine Passdaten eingeben? Details

A

Die meisten Länder verlangen von den Airlines, die Passdaten der Passagiere vor dem Abflug vorzulegen, und zwar aus Gründen der Flugsicherheit, der Sicherheit im Allgemeinen und aufgrund der Zollbestimmungen im jeweiligen Land oder der Region.

Geben Sie Ihre Passdaten korrekt ein, da die Passdaten an das Büro der Passkontrolle am Ort des Abflugs/der Ankunft weitergegeben werden. Wenn Sie in die USA einreisen, werden von Ihnen weitere Informationen verlangt, darunter auch die Anschrift, an der Sie sich aufhalten werden.

F Ich habe meinen Boarding-Pass online ausgedruckt. Muss ich am Flughafen ein separates Verfahren durchlaufen? Details

A

Falls Sie einen zu Hause ausgedruckten/mobilen Boarding-Pass ausgestellt haben, können Sie gleich zur Flughafenhalle weitergehen, ohne erst zum Flughafenschalter gehen zu müssen. Falls Sie Gepäck aufgeben müssen, legen Sie Ihren Boarding-Pass am Schalter vor und geben Sie Ihr Gepäck auf.

F Was ist ein Tauschticket und wie verwende ich es? Details

A

Tauschtickets werden Passagieren ausgestellt, die zu Hause ausgedruckte/mobile Boarding-Pässe nur eingeschränkt nutzen dürfen. Sie können mit einem Tauschticket nicht boarden. Bitte holen Sie sich Ihren Papier-Boarding-Pass am Flughafen.
In den unten genannten Fällen erhalten Sie Ihr Tauschticket anstatt eines Boarding-Passes, wenn Sie den Online-Check-in nutzen.

• - Inlandsflüge: Wenn ein Beleg für einen Ticketrabatt bestätigt werden muss (z. B. öffentliche Nachlässe wie Kinder- oder Behindertenrabatte)
• - Internationale Flüge: Wenn Sie in ein Land reisen, für das ein Visum erforderlich ist, oder wenn zusätzliche Unterlagen, die während der Reise benötigt werden, bestätigt werden müssen

Hinweise

• Ihr reservierter Sitzplatz kann sich ohne vorherige Benachrichtigung ändern, wenn sich dies nicht vermeiden lässt, z. B. aufgrund der Umstände am Flughafen oder einer Änderung des Flugzeugs.
• Damit das Boarding reibungslos ablaufen kann, sollten Sie Ihren eigenen Boarding-Pass zur Hand haben (speichern Sie Ihren mobilen Boarding-Pass, falls möglich, auf Ihrem eigenen Gerät).
• Wenn die Bildschirmhelligkeit bei einem mobilen Boarding-Pass zu gering ist, wird der Boarding-Pass vielleicht nicht erkannt.

Wie erhalte ich eine Bordkarte?

Wie bekomme ich die Bordkarte aufs Handy?

Wo bekomme ich den Boarding Pass?

Wie funktioniert Online Bordkarte?