Funktioniert der Google Play Store bei Ihrem Handy nicht? Es ist sicherlich mehr als ärgerlich, weil dieser Store nicht nur zum Herunterladen neuer Apps, sondern auch zum regelmäßigen Aktualisieren der bereits vorhandenen Apps erforderlich ist. Dieses Problem kann natürlich jedem passieren, unabhängig davon, ob es sich um den Besitzer des neuen Samsung Galaxy S10 oder des älteren Handymodells handelt. Was sind die Ursachen für plötzliche Probleme mit dem Play Store? Wie können Sie mit ihnen fertig werden? Die beste Lösung besteht darin, die wahrscheinlichsten Möglichkeiten nacheinander auszuschließen. Show
Vergewissern Sie sich, dass das Problem bei Ihrem Handy liegtGehen Sie auf die Internetseite des Google Play Store und prüfen Sie, ob andere Nutzer ähnliche Probleme melden. Möglicherweise liegt das Problem bei Google und Sie müssen warten, bis es behoben ist. tarten Sie das Handy neuEine andere Möglichkeit besteht darin, das Gerät neu zu starten. Der Neustart ist immer die beste Lösung für Störungen, die durch einen Systemabsturz verursacht werden können. Schalten Sie Ihr Handy für etwa 15 Sekunden aus und starten Sie dann es neu. Überprüfen Sie das Datum und die UhrzeitUm sich zu vergewissern, dass das System ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie nach dem Einschalten des Geräts, ob es das richtige Datum und die richtige Uhrzeit anzeigt. Google prüft diesbezüglich Smartphones, die auf Android basieren, und kann den Zugriff auf den Play Store sperren, wenn Fehler festgestellt werden. In diesem Fall stellen Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit manuell oder durch ein Update ein. Überprüfen Sie die InternetverbindungVergewissern Sie sich, dass Ihr Handy mit dem Internet über die Mobilfunkdaten oder das WLAN-Netzwerk verbunden wird. Sie können dies einfach überprüfen, indem Sie eine Internetseite oder App öffnen, für die eine Netzverbindung erforderlich ist. Im Falle eines Fehlers setzen Sie die Internetverbindung zurück, indem Sie in den Einstellungen eine richtige Option finden oder den Flugzeugmodus vorübergehend einschalten. Löschen Sie alle nicht funktionierenden AppsEinige der heruntergeladenen Apps können Fehler enthalten, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Play Store beeinträchtigen. Daher lohnt es sich, nicht verwendete Apps fortlaufend zu löschen und nur Apps mit positiven Bewertungen und Kommentaren herunterzuladen. Überprüfen Sie, ob die Version des Play Store aktuell istGehen Sie sicher, dass Sie schon die neueste Version des Play Store installiert haben. Dieser sollte möglicherweise aktualisiert werden. Wenn die Version aktuell ist, versuchen Sie, den Cache zu löschen. Wenn dies nicht hilft, löschen Sie die Daten aus dem Play Store und/oder den Google Play Diensten. Deaktivieren Sie VPNSmartphones der neuen Generation wie Apple iPhone 11 oder Samsung Galaxy S10 nutzen ein VPN-Netzwerk, dank dem Sie unter anderem bequem und sicher für Einkäufe bezahlen oder telefonieren können. Das aktivierte VPN kann jedoch zu Problemen mit dem Play Store in der Region führen, in der Sie sich befinden. Aus Sicherheitsgründen deaktivieren Sie das VPN, immer wenn Sie es nicht verwenden. Setzen Sie das Google-Konto auf dem Gerät zurückBevor Sie das Google-Konto auf Ihrem Handy zurücksetzen, vergewissern Sie sich, dass Sie den Benutzername und das Passwort in Erinnerung behalten, um sich erneut anzumelden. Andernfalls können Sie Ihre vorhandenen Apps mit allen Daten verlieren. Das Zurücksetzen Ihres Google-Kontos erfolgt unter „Einstellungen“ und „Konten“. Hier müssen Sie Ihr Google-Konto löschen und erneut hinzufügen. Was tun, wenn alle oben genannten Methoden nicht geholfen haben?Wenn Ihnen keine der oben aufgeführten Methoden geholfen hat, benötigen Sie möglicherweise fachmännische Hilfe. Sie können, z. B. zum Salon des Mobilfunknetzes gehen, in dem Sie Ihr Handy gekauft haben, oder zu einem vertrauenswürdigen GSM-Service. Wenn Ihr Gerät noch die Garantie hat, lohnt es sich, sie zu verwenden. Möchten Sie Apps auf Ihrem Android-Smartphone installieren oder aktualisieren, kommen Sie um den Google Play Store nicht herum. Dementsprechend ärgerlich ist es, wenn der Store nicht fehlerfrei funktioniert. Mit den richtigen Tricks lässt sich dieses Problem allerdings in den meisten Fällen schnell beheben.
Lädt der Play Store nicht richtig, liegt das oftmals an einem Problem mit der Internetverbindung. Überprüfen Sie deshalb als erstes die Verbindungsqualität und -geschwindigkeit. Das klappt beispielsweise mit einem Speedtest, den Sie über Ihren Browser durchführen können.
Neben Problemen mit der eigenen Internetverbindung, der App oder dem Smartphone kann die Ursache bei Google selbst liegen. Liegt dort nämlich eine Störung vor, kann es auch zu Problemen mit dem Store kommen. Warum funktioniert mein Google Play Store nicht mehr?Ein Neustart kann Ihrem Android-Gerät helfen, sich selbst zurückzusetzen und möglicherweise einen Fehler oder eine Fehlfunktion innerhalb der Google-Play-Store-App zu beheben. Halten Sie dafür den An-/Aus-Schalter an der Seite Ihres Android-Gerätes so lange gedrückt, bis die Optionen fürs Ausschalten erscheinen.
Wie kann ich Google Play Store neu installieren?Der Google Play Store ist auf Android-Smartphones eine wichtige App. Sie können den Google Play Store neu installieren, wenn Sie regelmäßig Probleme mit der vorinstallierten App haben, um Abhilfe zu schaffen.
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