Was machen wenn das WLAN auf dem Handy nicht geht?

Wenn sich die WLAN-Funktion Ihres Android-Smartphones nicht mehr aktivieren lässt, können Sie das meist recht schnell beheben. Dabei ist es entscheidend, seit wann der Fehler auftritt und wie sich dieser äußert. Wir geben Tipps, wie Sie das Problem beheben.

Android: WLAN lässt sich nicht mehr aktivieren - Problembehebung

Wenn die WLAN-Funktion bisher bei Ihnen funktioniert hat und sich nun nicht mehr aktivieren lässt, versuchen Sie es mit den folgenden Schritten. Nach jedem Schritt sollten Sie probieren, ob Sie das WLAN wieder aktivieren können:

1. Schalten Sie Ihr Android-Gerät aus und starten Sie es danach neu.
2. Aktivieren Sie den Flugmodus und deaktivieren Sie ihn einige Sekunden später wieder. Versuchen Sie anschließend, das WLAN zu aktivieren.
3. Hilft das nichts, sollten Sie das Android-Smartphone auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Hinweis: Funktioniert WLAN erst seit einem System-Update nicht mehr, lesen Sie bitte zuerst den nächsten Abschnitt.
4. Wenn auch der Reset das Problem nicht behebt, sollten Sie den Hersteller des Gerätes kontaktieren und das Smartphone zur Reparatur einsenden - vorausgesetzt, es befindet sich noch im Garantie-Zeitraum. Ansonsten sollten Sie eine günstige Drittanbieter-Werkstatt aufsuchen.

Android: WLAN funktioniert nach System-Update nicht mehr

Lässt sich die WLAN-Funktion erst seit einem Android-Update nicht mehr aktivieren, sollten Sie wie folgt vorgehen:

1. Suchen Sie im Internet nach ähnlichen Erfahrungsberichten anderer User, die in Verbindung mit dem letzten System-Update stehen.
2. Werden Sie dabei fündig, sollten Sie das Update rückgängig machen. Denken Sie auch über diesen Schritt nach, wenn Sie keine anderen User-Berichte finden.
3. Hilft auch dieser Schritt nicht, sollten Sie Ihr Handy - wie oben beschrieben - zunächst auf Werkseinstellungen zurücksetzen beziehungsweise zur Reparatur einsenden.

Android: Weitere Probleme mit dem WLAN

• In einem gesonderten Artikel erklären wir Ihnen, was Sie tun können, wenn Sie das WLAN zwar aktivieren, aber keine WLAN-Netze gefunden werden können.
• Außerdem helfen wir Ihnen weiter, wenn Sie sich mit gefundenen WLAN-Netzen nicht verbinden können.
• App-Tipp: Der kostenlose "Wifi Fixer" ist ebenfalls einen Versuch wert. Mit dieser Android-App lassen sich einige WLAN-Probleme beheben.

Hier erhältst du Unterstützung beim Herstellen einer WLAN-Verbindung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch.

Sicherstellen, dass dein Router eingeschaltet ist und du dich innerhalb der Reichweite befindest

Wenn du dich vom WLAN-Router zu weit entfernt hast, kannst du kein Signal empfangen. Stelle also sicher, dass du dich in Reichweite befindest. 

Sicherstellen, dass die WLAN-Funktion aktiviert ist und dein Netzwerk angezeigt wird

Gehe zu "Einstellungen" > "WLAN", und vergewissere dich, dass WLAN aktiviert ist. Tippe auf den Namen deines WLAN-Netzwerks, um eine Verbindung herzustellen. Ein blaues Häkchen neben einem Netzwerknamen gibt an, dass du mit dem Netzwerk verbunden bist.

Wenn unter dem Namen deines WLAN-Netzwerks "Automatisch verbinden" deaktiviert ist, tippe darauf, und aktiviere die Option "Automatisch verbinden".

Bei entsprechender Aufforderung dein WLAN-Passwort eingeben

Gib bei entsprechender Aufforderung das Passwort für dein WLAN-Netzwerk ein. Erfahre, was zu tun ist, wenn du dein Passwort nicht kennst.

Selbst bei Eingabe des korrekten Passworts wird unter Umständen eine Meldung wie "Verbindung zum Netzwerk nicht möglich" oder "Falsches Passwort" angezeigt. Starte alle deine Geräte neu, und gib anschließend dein Passwort erneut ein.

Überprüfen, ob Probleme mit dem WLAN-Netzwerk vorliegen

Wenn iOS oder iPadOS ein Problem mit deiner WLAN-Verbindung erkennt, wird unter dem Namen des WLAN-Netzwerks, mit dem du derzeit verbunden bist, möglicherweise eine WLAN-Empfehlung angezeigt. Beispielsweise könnte die Meldung "Keine Internetverbindung" angezeigt werden. Tippe auf das WLAN-Netzwerk, um weitere Informationen zu erhalten.

Kabel und Verbindungen überprüfen

Wenn du weiterhin keine Verbindung zu deinem Netzwerk oder mit dem Internet herstellen kannst, vergewissere dich, dass dein Router an das Modem angeschlossen und eingeschaltet ist.

Neu starten

Versuche, das iOS- oder iPadOS-Gerät neu zu starten. Hier erfährst du, wie du das iPhone, iPad oder den iPod touch neu startest.

Starte dann deinen Router und dein Kabel- oder DSL-Modem neu. Um deinen Router oder dein Modem neu zu starten, trenne das entsprechende Gerät von der Stromversorgung, und verbinde es danach erneut. 

Prüfe nach dem Neustart jedes Geräts, ob das Problem behoben wurde.

Du kannst weiterhin keine Verbindung herstellen?

Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück. Wenn du iOS oder iPadOS 15 oder neuer verwendest, tippe auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "[Gerät] übertragen/zurücksetzen" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Wenn du iOS oder iPadOS 14 oder älter verwendest, tippe auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Dadurch werden auch alle zuvor verwendeten WLANs und Passwörter, mobilen Netzwerkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt.

Weitere Unterstützung

• Wenn eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk besteht, du aber keine Verbindung mit dem Internet herstellen kannst, verwende dein WLAN-Netzwerk versuchsweise auf anderen Geräten. Falls du mit den anderen Geräten auch keine Verbindung mit dem Internet herstellen kannst, ist der Dienst möglicherweise ausgefallen. Rufe deinen Kabel- oder Internetanbieter an, um Unterstützung zu erhalten.
• Versuche, die Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk an einem anderen Standort herzustellen. Wenn das Gerät eine Verbindung herstellen kann, benötigst du Unterstützung für dein WLAN-Netzwerk. Wenn das Gerät keine Verbindung zu WLAN-Netzwerken herstellen kann, kontaktiere Apple.
• Aktualisiere deinen Router auf die neueste Firmware, und vergewissere dich, dass der Router das Apple-Produkt unterstützt. Weitere Informationen erhältst du vom Hersteller deines Routers.

Veröffentlichungsdatum: 02. März 2022

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