Was kann ich tun wenn ich mein passwort vergessen habe

Du erhältst die Meldung "E-Mail versendet", aber auch nach längerer Zeit keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts?

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Wie kann ich mein Passwort ändern wenn ich es vergessen habe?
Wie komme ich auf mein Passwort?
Wo finde ich das Passwort für meine E

Um auszuschließen, dass ein technisches Problem vorliegt, prüfe bitte folgende Punkte:

Rufe die E-Mail direkt in deinem E-Mail-Postfach ab und nicht über ein anderes E-Mail-Programm wie Outlook, Thunderbird etc.
Schaue in deinem Spam-Ordner oder Postfach für unerwünschte E-Mails (Junkmails) nach, ob die E-Mail dort abgelegt wurde.
Ist eine E-Mail-Weiterleitung aktiv? Bitte prüfe, ob eingehende E-Mails direkt an eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet werden. Wie du dies überprüfen kannst, erfährst du auf der Webseite deines E-Mail-Anbieters.
Überprüfe bitte die Einstellungen deines E-Mail-Postfachs auf mögliche Filter- und/ oder Löschregeln und ob der Empfang von HTML-Nachrichten gewährleistet ist. Bei weiteren Fragen hierzu kannst du dich an deinen E-Mail-Anbieter wenden.

Bei dem Verweis auf unsere Kundenhotline handelt es sich um den letzten Ausweg für den Fall, dass uns keine Kontaktdaten vorliegen und Ihr Passwort nicht in Ihrem Browserverlauf gespeichert wird. Es dient Ihrer Sicherheit, dass bei der Passwortänderung Ihre Identität festgestellt und bestätigt wird.

Eine Anleitung, wie Sie sich gespeicherte Passwörter im Browser anzeigen lassen können, finden Sie hier.

Wiederherstellung des Passworts

Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem! WEB.DE bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihr altes Passwort zurückzusetzen und ein neues anzulegen.

Nutzen Sie unseren Service, um Ihr Passwort zurückzusetzen. In den meisten Fällen können Sie Ihr Passwort selbst zurücksetzen. Ein Anruf ist nicht nötig.

Rufen Sie die Seite passwort.web.de auf.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und lösen Sie die Sicherheitsabfrage.
Wählen Sie eine der Optionen aus
Die folgenden Optionen stehen Ihnen auf den folgenden Seiten zur Verfügung:

Passwort über alternative E-Mail-Kontaktadresse zurücksetzen

Wenn Sie eine alternative E-Mail-Kontaktadresse hinterlegt haben, können Sie sich einen Code zum Zurücksetzen Ihres Passworts senden lassen.

Info:

Diese Optionen werden Ihnen nur angezeigt, wenn tatsächlich eine Kontakt-E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Im folgenden Video wird der Vorgang gezeigt:

Passwort über Mobilfunknummer zurücksetzen

Wenn Sie eine Mobilfunknummer hinterlegt haben, können Sie sich einen Code zum Zurücksetzen Ihres Passworts senden lassen.

Info:

Diese Optionen wird Ihnen nur angezeigt, wenn tatsächlich eine Mobilfunknummer hinterlegt ist.

Im folgenden Video wird der Vorgang gezeigt:

Gespeichertes Passwort im Browser auslesen

In manchen Fällen können Sie das in Ihrem Webbrowser gespeicherte Passwort auslesen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Gespeicherte Passwörter im Browser oder im E-Mail-Programm anzeigen.

Im folgenden Video wird gezeigt, wie Sie eine zu Ihrem Browser passende Anleitung abrufen:

Persönliche Identifizierung durchführen

Wenn Sie weder eine Mobilfunknummer noch eine alternative E-Mail-Kontaktadresse hinterlegt haben, können Sie die Passwort-Wiederherstellung mit persönlicher Identitätsprüfung verwenden. Dabei werden die Angaben in Ihrem Konto mit Angaben auf Ihrem Personalausweis abgeglichen.

Voraussetzungen:

Bevor Sie beginnen, halten Sie bitte Folgendes bereit:

Ihren gültigen Personalausweis
ein Smartphone mit Kamera, um eine Identifizierungs-App zu installieren
eine gültige alternative E-Mail Adresse zum Empfang eines Freischaltcodes

Wichtig:

Die persönliche Identifizierung schlägt fehl, wenn Sie ein abgelaufenes Ausweisdokument verwenden. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Ausweisdokument zum Zeitpunkt der Identifizierung noch gültig ist.

Wenn Sie eine Mobilfunknummer oder eine alternative E-Mail-Kontaktadresse hinterlegt haben, können Sie sich einen Code zum Zurücksetzen Ihres Passworts senden lassen.

Info:

Diese Optionen werden Ihnen nur angezeigt, wenn tatsächlich eine Mobilfunknummer oder eine Kontakt-E-Mail-Adresse hinterlegt ist.

Wählen Sie die gewünschte Option aus und klicken Sie auf senden.

Zweite Option: Führen Sie online eine persönliche Identifizierung durch

Voraussetzungen:

Bevor Sie beginnen, halten Sie bitte Folgendes bereit:

Ihren gültigen Personalausweis
ein Smartphone mit Kamera, um eine Identifizierungs-App zu installieren
eine gültige alternative E-Mail Adresse zum Empfang eines Freischaltcodes

Info:

Achten Sie bei den folgenden Eingaben darauf, dass sie den Daten auf Ihrem Personalausweis entsprechen.

Führen Sie die oben beschriebenen Schritte 1 bis 3 durch.
Klicken Sie unten auf "Keine der Optionen kommt für mich in Frage!"
Sie werden zu einem Eingabeformular für die persönliche Identifizierung weitergeleitet.
Geben Sie zunächst die Daten Ihres Personalausweises ein. Diese beinhalten Vorname, Nachname, Straße & Hausnummer, PLZ, Ort, Geburtsdatum und Gültigkeit des Personalausweises.
Klicken Sie auf Daten überprüfen.
Geben Sie als Kontaktdaten eine Mobilfunknummer, sowie eine alternative E-Mail-Adresse ein.
Info:
Mit den Angaben können Sie nach erfolgreicher Identitätsprüfung Ihr Passwort wiederherstellen.
Klicken Sie auf Kontaktdaten übermitteln.
Setzen Sie einen Haken, um der Datenverarbeitung zuzustimmen.
Klicken Sie auf Zur Identitätsprüfung.

Sie werden zur Identitätsprüfung weitergeleitet. Halten Sie hierfür Ihren Personalausweis bereit und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach erfolgreichem Abshluss der Identitätsprüfung können Sie ihr Passwort wiederherstellen.

Info:

Sie dürfen die persönliche Identifizierung bis zu 5-mal innerhalb 10 min wiederholen. Bei weiteren Versuchen wird der Prozess aus Sicherheitsgründen für 24 Stunden gesperrt.

Dritte Option: Lesen Sie im Browser gespeicherte Passwörter aus

In manchen Fällen können Sie das in Ihrem Webbrowser gespeicherte Passwort auslesen. Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter Passwort Anzeigen.

Letzte Option: Muss das Passwort durch die Kundenhotline zurückgesetzt werden, wenn die Kontaktdaten nicht mehr aktuell sind?

Wie kann ich mein Passwort ändern wenn ich es vergessen habe?

Passwort ändern.

Öffnen Sie auf Ihrem Android-Smartphone oder ‑Tablet die Einstellungen Google. Google-Konto verwalten..

Tippen Sie oben auf Sicherheit..

Tippen Sie unter „Bei Google anmelden“ auf Passwort. ... .

Geben Sie Ihr neues Passwort ein und tippen Sie auf Passwort ändern..

Wie komme ich auf mein Passwort?

Ein Passwort wiederherstellen – das sind Ihre Möglichkeiten.

Verifizierung durch E-Mail-Adresse/Telefonnummer..

Verschlüsselte Passwörter im E-Mail-Postfach auslesen..

Speicherung im Internetbrowser abrufen..

Daten auf dem PC-Laufwerk..

Letzter Ausweg: Den Anbieter kontaktieren..

Wo finde ich das Passwort für meine E

Diese findest du in den Einstellungen des Browsers. Menu «Einstellungen» > «Datenschutz und Sicherheit» > «Zugangsdaten & Passwörter» gemäss der Anleitung von Mozilla. Menu «Einstellungen» > «Google und ich» > «AutoFill» gemäss der Anleitung von Google.