Dpd was wenn nicht zuhause

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Bei DPD in Deutschland haben private Empfänger ab sofort noch mehr Möglichkeiten, die Paketzustellung bequem in den eigenen Alltag zu integrieren: Wer weiß, dass er bei der angekündigten Zustellung nicht zu Hause sein wird, kann ab sofort nicht nur den Zustelltag verschieben, sondern auch vorab einen alternativen Ort für den ersten Zustellversuch angeben. Neben einer Zustellung an einen frei wählbaren DPD PaketShop ist auch eine Lieferung an eine andere Adresse möglich – zum Beispiel an den Arbeitsplatz. Außerdem können Empfänger bei Bedarf eine einmalige Abstellgenehmigung erteilen. Neu eingeführt wird auch die Wahl eines Nachbarn, bei dem die Sendung zugestellt werden soll.

Als erster Paketdienst in Deutschland führte DPD schon im Jahr 2011 eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail ein, die dem Empfänger eine geplante Zustellung bereits am Vorabend ankündigt. Bisher schon konnte der Empfänger den Zustelltag daraufhin verschieben. „DPD setzt mit Flexibilität und Transparenz neue Maßstäbe beim Paketversand an private Empfänger“, sagt Michael Knaupe, Director B2C Products & Services bei der DPD GeoPost (Deutschland) GmbH. „Die neuen Zustelloptionen stellen einen weiteren Innovationsschub im deutschen Markt dar. Unser Ziel ist, dass eine Paketzustellung genauso bequem ist wie die Warenbestellung im Internet.“

Mit den nun zusätzlich eingeführten Optionen für die Umleitung von Paketen will DPD für noch mehr erfolgreiche Zustellungen gleich beim ersten Versuch sorgen. Zusätzlich nennt DPD am Tag der Lieferung ein Zustellzeitfenster von 1-3 Stunden. Zu Jahresbeginn führte DPD außerdem ein Live-Tracking ein, mit dem Empfänger auf einer Kartendarstellung jederzeit nachverfolgen können, wo sich ihr Paket gerade befindet.

Proaktive Benachrichtigungen für transparenten Paketversand

Eine weitere Innovation macht ab sofort den Paketversand mit DPD noch transparenter: Per E-Mail sendet DPD dem Empfänger eine proaktive Mitteilung, falls ein Paket trotz vorheriger Ankündigung doch nicht beim ersten Versuch beim Empfänger angekommen ist. Dies gilt sowohl bei einer Ersatzzustellung an einen Nachbarn als auch dann, wenn ein Paket wieder zurück ins Paketdepot geht. In diesem Fall erhält der Empfänger einen direkten Link auf neuzustellung.de, wo er unter zahlreichen Optionen für eine erneute Zustellung wählen kann. Bei Nachnahmesendungen kündigt DPD dem Empfänger darüber hinaus proaktiv per SMS oder E-Mail an, welche Summe er bei der Paketübergabe bereithalten sollte.

Hi @ all! Heute kommt höchstwahrscheinlich ein Paket an, das ich vor 3 Tagen bestellt habe. Wird mit DPD geliefert. Da ich von diesem Paketservice bis jetzt noch nichts bekam, frage ich mich, was die mit dem Paket machen, wenn ich nicht zu Hause bin. Ich komme nämlich erst um 13:30 Uhr heim und gehe davon aus, dass der Typ irgendwann zwischen 8 und 12 kommt. Habe gehört, dass die das Paket wieder an den Absender zurückschicken, wenn keiner da ist?! stimmt das? kann es nicht sein, dass er es vielleicht nochmal später als zb um 15 Uhr versucht zuzustellen ? Danke für die Antworten

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8 Antworten

Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet

Dpd was wenn nicht zuhause

TornadoBull

07.05.2010, 08:17

DPD gibt das Paket entweder beim Nachbarn ab und wirft Dir eine Benachrichtigung in den Briefkasten, oder macht am nächsten und übernächsten Tag nochmal jeweils einen Zustellversuch.

Danach wird das Paket wieder an den Absender zurückgeschickt.

LG TornadoBull

Dpd was wenn nicht zuhause

Erach

13.05.2012, 20:47

Hier das ist neu von DPD. Nennt sich DPD Neuzustellung.

Link: https://www.dpd.com/de/Home/Versand/Informationen-zum-Versand2/Versand-anwendungen/Neuzustellung

Neuen Termin veranlassen Der Empfänger bestimmt den Tag, an dem wir eine weitere Zustellung durchführen sollen.

Zustellung an eine neue Adresse Der Empfänger teilt uns eine andere Adresse in Deutschland mit, z.B. die eines Nachbarn oder seiner Arbeitsstelle.

Zustellung mit Abstellgenehmigung Der Empfänger nennt uns einen Ort, an welchem seine Pakete abgestellt werden können, z.B. in der Garage auf der Werkbank.

Zustellung an DPD Paket-Shop Der Empfänger wählt einen DPD Paket-Shop in seiner Nähe. Die Pakete können innerhalb von 7 Tagen abgeholt werden.

Dpd was wenn nicht zuhause

Maurice

07.05.2010, 08:17

Bei mir stellt er die immer ins Gartenhaus von uns geht aber nur wenn du den auslieferer schon lange kennst weil du eig. unterschrift leisten musst wir machens dann immer später.

Dpd was wenn nicht zuhause

Redgirlfan

07.05.2010, 08:16

Entweder er gibts das Paket bei einen nachbar ab oder er versucht es an nächsten Tag erneut zuzustellen

Dpd was wenn nicht zuhause

Clicker

07.05.2010, 08:16

Bei mir nimmt er es immer wieder mit und du kannst es dir am nächsten Tag bei der Post abholen

2 Kommentare 2

Dpd was wenn nicht zuhause

Wenne 07.05.2010, 08:25

Das ist bei DHL der Fall, aber nicht bei DPD, UPS, Hermes oder anderen!

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Dpd was wenn nicht zuhause

Clicker 07.05.2010, 08:47

@Wenne

oops verwechselt XD is ja auch noch früh

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