Ich kann mich seid Heute nicht mehr bei meinem Online Banking Anmelden. Gestern ging es noch problemlos. Es erscheint einfach der Hinweis, das ich Falsche Daten eingegeben hätte. Die Daten stimmen aber 100 %, was kann das sein? Was kann ich jetzt tun?8 Antworten
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Bist du sicher, dass du dich gestern auf der KORREKTEN Seite angemeldet hast? Die echte Adresse wird im Browserfenster angezeigt. Wenn du dich also bei der Sparkasse angemeldet hast (z. B. sparkasse.de), aber im Browserfenster
aber eine andere Adresse bzw. eine andere domäne angezeigt wird (z. B. www.route.sparkasse.com), dann kann es sein, dass du ein Opfer von Phishing geworden bist. Verwendest du einen Virenscanner? Nein? Absoluter Leichtsinn. Ja? Ist er aktualisiert? Virenschutzprogramme warnen normalerweise bei Verdacht auf Phishing. Melde dich unverzüglich bei deiner Bank. Wenn dort alles in Ordnung
ist, lösche die Cookies im Browser, lösche den Browserverlauf, aktualisiere bzw. installiere den Virenscanner und lasse (in beiden Fällen) das Gerät komplett und unterbrechungsfrei auf Viren prüfen. Du du jetzt weißt, dass sich jemand zu schaffen machen wollte, solltest du nun sehr vorsichtig sein. Ich würde künftig beim Online-Banking immer noch auch einen Screenshot/Ausdruck des letzten Kontostands machen. Gib' höllisch an, dass du keinem Phishing-Versuch erliegst - die Bank kann dagegen
nämlich gar nichts unternehmen. Da hilft auch nur ein guter und stets aktualisierter Scanner und jede Menge Wachsamkeit.
also wenn du dir 100% sicher bist, dass du die Daten richtig eingegeben hast, und deine capslock dabei nicht aktiv war, dann würde ich an deiner Stelle sofort bei deiner onlineBank hilfe suchen. da du gehackt worden sein könntest. Da ich jetzt nicht weiss wo du dein onlinebanking so machst, weiss ich nicht wie das einlogg pprinzip ist. bei meiner bank besitze ich einen zettel in
einem versiegeltem umschlag, auf dem verschiedene passwörter draufstehen, die ich zufällig eingeben muss um mich einloggen zu können oder um ein geschäft durchzuführen. Wenn du das gleiche prinzip hast kann es natürlich sein, dass du einfach bald einen neuen Zettel zugeschickt bekommst. solltest du dir aber nicht sicherr sein würde ich an deiner Stelle sofort bei der Hotlein anrufen.
Achtung! Phishing Gefahr! Schnell bei der Bank anrufen und fragen ob sich etwas beim Onlinebanking geändert hat. Problem schildern.
Ruf bei deiner Bank an, die sagen dir was los is, bzw was du machen kannst!
Nein mit der Tastatur ist alles in Ordnung. Ich telefoniere gerade mit der Dame von der Postbank. da wollte jemand an meinem Online Banking zugreifen. Ich kann das gar nicht glauben.......
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